インターネット通販・インターネット集客などインターネット活用は船井総研　WEBコンサルティンググループへ

皆さん、こんばんは！

月曜日担当の中山裕介（なかやま・ゆうすけ）です。

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本日は、長崎県にある菓子店の支援であった。


さて、検索エンジン外マーケティングとは、以下のようなものである。


⑧ＷＥＢ広告

ＷＥＢ広告とは、ＷＥＢサイトに掲載される広告のことである。

横長の画像をページ上下などに掲載するバナー広告、１行から数行の文を掲載するテキスト広告、広告ページが別のウインドウで自動的に開くポップアップ広告などがある。

基本的には成果保証型ではないため、出稿には注意が必要である。


⑨メディア（４大メディア）

４大メディアとは、テレビ、新聞、雑誌・書籍、ラジオのことである。

未だに大きな影響力を持つメディアであることは間違いないが、その広告効果は年々落ち込んでいる。

出稿する際には、媒体選定等をしっかりと行う必要がある。


⑩プレスリリース

プレスリリースとは、企業などの組織体が対外的に発表する広報のことである。

政府機関や大きな組織が重要な発表をするときは記者会見という形をとるが、小さな案件や小さな組織の場合にはＦＡＸや電子メールなどで送付することが多い。

ここでは、メディアに掲載されることを目的に行う活動を指している。


⑪実店舗からの誘導

実店舗からの誘導とは、実店舗からＰＯＰや配布物を通してネットショップに誘導する施策のことである。

ＱＲコードの浸透によって、紙からモバイルのネットショップへの誘導が容易になった。

実店舗を展開している企業にとっては、有効な集客策の１つとなっている。


ここでも、「この集客策から、どのような顧客が流入してくるのか？」を考えなければならない。

集客策によって、流入してくる顧客の特性は異なるからだ。



検索エンジン以外から流入する顧客は、キーワード検索等を行ったわけではない。

偶然的に、自社のネットショップの存在を知ることになったのである。

つまり、これらの顧客は“衝動買い（衝動来店）”であると言える。


『皆さんの会社・店舗では、集客策別の顧客特性を把握できているだろうか？』


以前も述べた通り、顧客特性を把握することは商売の基本である。

検索エンジン以外から流入する顧客が、“衝動買い（衝動来店）”であることをしっかりと把握していただきたい。