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ネットショップ経営　 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。



今年より、執筆を担当いたします、
アパレルメーカー、ファッション雑貨メーカー担当の橋本勇太です。

どうぞ、よろしくお願いいたします。






今回は、この年末に今年２番目の日販売上高をあげることに成功した、ご支援先の「雑貨・お土産店」でのお話です。





同店の販売会議で、




「年末は、外国人に人気のある『お茶』を店頭でプレゼントするキャンペーンをスタートしたらよいのではないか？」


という意見が出て、早速、検討することになりました。








検討課題は、そのやり方です。





主な選択肢は、



１．来てくれた人にあげる

　⇒店内奥で渡すことで、入店を促進！



２．買ってくれた人にあげる

　⇒買い上げ率アップを促進！



３．○○円以上買ってくれた人にあげる

　⇒客単価アップを促進！




どれが、正しいと思いますか？











ここでチェックしなくてはいけないのは店前通行量と客数、客単価。


調べてみると、現在、１日２０００人が通行していて、伝票枚数２５０枚、単価は約２０００円。




通行客のうち１０％超が買っていて、おそらく入店客数はもっと上。

つまり、上記１．には困っていません。




１，０００円以下の雑貨が売上のメインなので、客単価２，０００円もまあまあ。

上記３．もＯＫでしょう。






ところが店長の感触で、



「以前より何も買わないで出て行く人が多くなった」


とのこと。




つまり、、、上げたいのは「購入率」！




そこで、「２．買った人全員にプレゼント！」でスタートしました。



（本当は、先に目的があって、「何をプレゼントするか？」という議論がなくてはならないのですが、現場はだいたいこんなものです。）







こうしたプレゼントキャンペーン販促を行う際のポイントは、




・机上で決めないこと

　⇒ちゃんと、現場を見て確認！



・商品の話も合わせてすること

　⇒商品が間違っていたら、どれだけ販促をがんばっても、そんなに売上は上がらない！






このお店の売場を見に行くと、欠品の多さがとても目に付きます。

そこで、キャンペーンに先立って、在庫管理・売上管理・発注体制作りを同時に進めました。





これが買い上げ率アップと、驚異的な日販売上高づくりにとても貢献したのです。





「実店舗の店前通行量」＝「ネットショップのアクセス数」

「実店舗の買い上げ率」＝「ネットショップの転換率」



です。




転換率アップを図る際は、ぜひこうした項目をチェックしてみてください！





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