facebookで商品は売れる！集客も出来る！！

船井総合研究所・ＷＥＢコンサルティングチーム運営の
「ネットショップ経営ブログ」をお読み頂き、ありがとうございます。

日曜日は、飲食店・食品関連の仕事をメインに行なっている堀部が担当させていただきます。

本日はフェイスブックからの売上アップについて書いていこうと思います。

では、何故フェイスブックなのか？
それは大きな理由として、「心の時流」が上げられます。

弊社会長の小山も提唱しているのですが、
最近は【絆マーケティング】が重要になってきています。

「何だか孤独」「誰かと繋がっていたい」といった心理を満たす為にも、
ツイッターやフェイスブックの活用が大きく伸びてきたのです。

実際にフェイスブックの利用者数は８２０万人（前月比１１８％）と
各ＳＮＳの中で最も大きな伸び率となっています。
参考：http://blogs.itmedia.co.jp/saito/2011/06/mixi-twitter-fa-893d.html

では、ここから集客に結びつける方法について書いていきます。

フェイスブックで売上を上げるには、
「フェイスブックページ」の活用が必須となります。

フェイスブックページとは、簡単に言うと「自店のコミュニティーページ」と言えます。
つまり、自店を好んでくれているお客様の集まる場所という事です。

まずはこの「フェイスブックページ」に参加してもらう人を増やす必要があります。
何故なら、フェイスブックページからの売上の方程式は、

◆ネットショップの場合◆
売上＝{参加者数（いいね！数）×つぶやき数}×転換率×客単価

◆実店舗の場合◆
売上＝{参加者数（いいね！数）×つぶやき数}×予約率×客単価

となるからです。

次に、つぶやき数を増やすという事ですが、
フェイスブックにて割引を訴求する事はあまり必要がありません。

「そんな事で売上が上がるのか？！」と質問される事もありますが、
そもそもが「自店が好きな人たちの集まり」だからです。

「自店好きの人」へ割引し続けてもそれは価値ではありません。

というよりも、毎回セール情報を流していると、
結果として誰も新鮮味を感じなくなり、見なくなってしまいます。

よって、今のお客様にとって価値のある事
（飲食店なら、レア食材・限定品・利用動機別限定提案）
を行えば良いのです。

実際に、あるネットショップ様はフェイスブックを効果的に使用し、
先々月の売上は、フェイスブック経由は１割を占めていました。

まとめとなりますが、
フェイスブックは確実に売上に繋がります。

そして、自店価値を余す事なく訴求する事ができます。
是非実践し、売上のアップに繋げていただければと思います。

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