インターネット通販・インターネット集客などインターネット活用は船井総研　WEBコンサルティンググループへ

ネットショップ経営　お客様に接客できてなければ売れない。

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。

ネットショップで売上を伸ばしたい！
それはネットショップＥＣ事業者なら誰しもが願うところでしょう。

そこでよくあるのが集客を増やそう！という策。

ＥＣで売上を伸ばす場合、確かに集客策の強化が正攻法ではありますが、
まずは、「今来訪しているお客様がサイトをどのように見ているかを解析するべきでしょう」

転換率とは
最初の集客（セッション）数と結論のコンバージョン件数で求められます。

ここからは、結果はわかりますが、お客様の流れは見えてきません。

見るべきは下記の5つです。
①訪問者数
②閲覧者数
③接客者数
④購入検討者数
⑤購入者数

詳しくはまた明日＾＾


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