インターネット通販・インターネット集客などインターネット活用は船井総研　WEBコンサルティンググループへ

ネットショップ経営ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
”ビジネスの種売り”担当の山地です。

本年度から、木曜日と日曜日を担当させていただきます。

これから毎回、ネットショップにおけるアイデアや、販促、売り方などのヒントになり得る
”ビジネスの種”のような情報を発信して参ります。

皆様、お手柔らかに宜しくお願い申し上げます。

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前回の記事で、私はネットショップにおいて、一番重要なことは『ターゲットの明確化』である。
と書かせていただきました。

【自社の商品をどんなお客様に購入して欲しいのか】ということをまず第一に決めなければ、
実際にどんな売場(商品ページ)にすれば良いのかがわからないからです。

考え方については『ペルソナ』という考え方を基に、年齢や職業で・・・など、
属性についての考え方や、血液型からみる購買行動によるページの考え方があります。

今回からは、動物占いについて、どんな動物がどんなページを好むのかなどを、
楽しみながら書かせていただきます。

その前に、実店舗をお持ちの方で顧客アンケートに『動物占い』の記入項目はありますか？
無ければ、すぐに付け足して下さい。
自社の顧客にどのタイプが多いのかなどの目安としてご使用していただくのも良いかと思います。

では、今回は、『コアラ』です。

一般に、『コアラ』の方の特性として、
●サービス精神が旺盛
●最悪のケースを考えてから行動する
●昼は弱く夜に強い
●現実的で物事を長期的展望にわたって考える
●女性の場合、ファッションにはお金をかける

などと言ったことが挙げられます。
もちろん『コアラ』の方全てに当てはまる訳ではありませんし、
全てが『コアラ』の方の行動という訳でもございません。

あくまでも、傾向でございますので、ご了承いただければと思います。

それでは解説です。(私見です)
『コアラ』の方はサービス精神が旺盛ですが、最悪のケースを考えてから行動するという、慎重派タイプ。
また現実的思考の中で、長期的展望にわたって考えるタイプ。
ターゲットが女性の場合は、いつまでも若く見られたい願望が高く、ファッションにお金をかける傾向が見られる。
　⇒　慎重派で最悪のケースを考えるため、『お客様の声』・『レビュー』など、
　　　 第三者的意見を利用した訴求方法が有益である気がします。
　⇒　また、現実的思考であるため、【価格分の価値】を上手く打ち出すことが、購入のポイントになりそうです。
　⇒　ファッション関係、美容関係であれば、若さを売りにする形で打ち出すのがポイントのような気がします。


という形で、考えていくのもユニークな取り組みだと思います。

ネットショップをこれから始めようとお考えの方や始めて間もない方、
もしくは最近、ページからの離脱が激しいなと感じる方は、
一度視点を変えて、ターゲットをより具体的に絞り込んでみるのも良いかもしれません。

更なる飛躍を祈っています。


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