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ネットショップ経営　安定雪だるまの法則①

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。
7月21日（水）、28日（水）と外部の講演会で講師を勤めさせていただきました。

その中で、一番受講者の皆様の反応が良かったお話をさせていただきます。

それは「安定雪だるまの法則」というお話です。

これは、いかに事業として安定して収益を生み永続していくかという
観点での話しです。

売上＝市場規模×シェア（つまり市場におけるお客様の支持率）とも言えます。

そして問題なのか市場規模です。

市場規模は増えたり減ったりします。

それはなぜか？

それの答えは市場規模の因数分解にあります。

市場規模＝取扱品目×ターゲット数

つまり、市場規模を形成するのは、取扱品目とターゲットなのです。

いくら商品があっても、客がいなければ売れるわけがないのです。

これまでのマーケティングの前提は、市場が増えるだったのではないでしょうか？
マーケティングという言葉が生まれて約100年、それは疑うまでもない事実であり前提でした。

しかし、その前提が変わっているのではないでしょうか？

つまり、私は「市場規模は減る」
もっと突き詰めて言えば「ターゲットは減る（少子化からもいえますね）」という事を
前提とするべきだと考えています。

では、その時に何が重要になるかですが、
それは「ファン客」です。

自社のファンがいれば売上は安定しやすいのです。

その考え方を安定雪だるまの法則で表現しているのです。
続きは、明日のブログにて。