インターネット通販・インターネット集客などインターネット活用は船井総研　WEBコンサルティンググループへ

ネットショップ経営　販売モデルからビジネスモデルへシフトする

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。

今回は大好評をいただいた4月22日開催のＷＥＢ活用新規参入ビジネスモデルフェアで
私がお伝えした内容のさわりをまとめます。

それは、販売モデルとビジネスモデルの違いです。

さて、皆様は販売モデルとビジネスモデルをどのように定義されていますか？

何でもそうですが、定義が何を差し置いても大切になります。
その定義の共有ができていないと、必す会議や打ち合わせは紛糾します。

あくまでも私の定義ですが
販売モデルは文字通り「売る方法」です。
ビジネスモデルは、「売る」「儲ける」「ファンを作る」の三位一体です。

つまり、ビジネスモデルの中に「販売モデル」が存在しているということです。

つい、どう売るかという「販売モデル」に話が発展しがちですが
「儲かりますか？」「ファンは増えていますか？」という所はあまり考慮されていないのではないかと思います。

だから私はこう続けます。
販売モデルは「しんどい」「2～3年で終わる」
ビジネスモデルは「楽しい」「5～10年は持つ」

それもそのはず、ビジネスモデルは法人として店舗として顧客との関係や間合いの話なのですから。

ビジネスモデルについてご相談があればお気軽にご連絡ください。


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”ビジネスの種売り”担当の山地です。

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これから毎回、ネットショップにおけるアイデアや、販促、売り方などのヒントになり得る
”ビジネスの種”のような情報を発信して参ります。

皆様、お手柔らかに宜しくお願い申し上げます。

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本日は4月29日です。

今回は、『ファン客の育て方』についてです。

ファン客とは、自店の信者客のことである。
信者客とは、自社の売上に貢献してくれる優良顧客のことです。
要するに、儲けさせてくれるお客様をファン客というのです。

『儲ける』という字は『信者』と書きます。
これは儲けるためには信者客が必要であるということを意味しています。

では、その信者客はどのようにして作るのか。

信者客を作るステップとして、
４つのランク
一般客⇒知人客⇒友人客⇒信者客があり、

それを順にランクアップさせることで信者客を増やしていきます。
これはあらゆる人間関係の構築において、
必ず必要となってくることです。恋愛においてももちろん重要です。

今、自店のお客様はどのランクが一番多いのでしょうか？


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アパレルメーカー、ファッション雑貨メーカー担当の橋本勇太です。


靴や革製品の産地で知られる、神戸市長田区。
ここに拠点を構える、創業４０年の靴メーカーに株式会社ベルという会社があります。

ファッション商材のインターネット通販（ＥＣ）の成功企業では、まだ仕入れ商品を中心に豊富な商品数で勝負する「品揃え型」のショップが多いです。
そんな中、ベルは靴メーカーとして初めて楽天ショップオブザイヤー・ジャンル賞を獲得した企業です。

特にファッションの場合、自社製造商品中心に展開する「メーカー型」のショップは、商品アイテム数に限りがあります。


したがって、よほどの知名度を確立しているメジャーブランド以外は地道にファンを作り続けていく必要があります。

そのため、成長企業がまだ少ないのが現状なのです。


そんな中、８年前のインターネット通販参入以来売上を伸ばし続けるベルの取り組みについて、ちょっとご紹介したいと思います。


ベルの現在のネット通販の展開は、７年前にスタートした楽天店が平均月商５０００万円、ちょうど１年前にスタートしたヤフー
ショッピングが月商２００万円、また、今年の６月に独自ドメイン店をオープンの予定です。

独自ドメイン店は、一時運営していたのですが、当時は在庫共有管理のシステムであまりよいものを知らなかった上に、楽天のお客さんが独自ドメインの３倍以上になってきたので、楽天に集中するために閉店しています。

靴の市場は春と秋に２大繁忙期がありますが、そのうちの１つである２００９年１１月に月商７８００万円を記録し、同年に楽天ショップオブザイヤーを受賞しました。


株式会社ベルは４０年前に創業以来、ずっと問屋への卸売業でした。

ネット通販に参入したのは８年前でしたが、最初は出店もヤフーオークションのみで、『在庫をさばけるから』という理由で売って
いました。

そこで手ごたえを感じ、翌年に楽天で販売をスタートしました。

次第にネットの売上が大きくなり、今は問屋への卸は１社もなく、一部は小売店に直接卸していますが、売上の９９％がインターネット通販となっています。

今でもたまに問屋から卸してほしいという声がありますが、自社のネット通販を基準に値入率を提示すると、どうしても条件が厳しくなってしまいます。

したがって、実際に卸の取引には至ることはないそうです。


通販の価格を基準にすると卸で展開するにしては問屋の儲けがほとんど出ないような設定になってしまうのです。

また、そうなるように敢えてしている面があり、今後もそれは変えるつもりはないのです。


卸売を中心に展開しているメーカーが、ネットショップの売上を強化して行く際には、卸先からよい顔をされなかったり、消費者からの知名度が少なかったりと苦労も多いものです。

しかし、それでも本格的にネット販売を伸ばすことができれば、主導権を取ることができる。

これがアパレル・靴・バッグ・雑貨などのファッション商材メーカーがネット通販に参入する、大きなメリットだと言えます。


なお、この株式会社ベルの詳細レポートを月額9,800円の会員制レポート「月刊ネットショップ経営」にて公開しています。

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ネットショップ経営 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
食品関連ネットショップ、旅館業のネットショップのコンサルティングを行なっている竹下です。

先日セミナーでお話した商品の考え方をお話します。
商品の中でも集客商品と主力商品があるということは月刊ネットショップ経営でも書かせて頂きました。

ネットショップでは、集客も行い、かつ利益も取れる商品を作る必要があります。
これは、常備非定番商品というものです。
特に何かのヒット商品を作るためには、
年間を通して売れる商品であって、季節変動がしない商品がそれにあたります。

私が最近、訪問している旅館業の方で「鍋が売りたい！」ということをおっしゃっているのですが、
鍋という商材は冬の季節商材であるため、常備非定番商品にはなりえません。
そのため、自社で製造しているドレッシングや味噌などの商材の方が良いのです。
（腐りにくいし、既に商品化されている）

いかに、年間で売ることの出来る商材を取り揃えることができるのかが勝負なのです。

竹下のツイッター（http://twitter.com/Takeshita_M）
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皆さん、こんばんは！

月曜日担当の中山裕介（なかやま・ゆうすけ）です。

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本日は、長崎県にある菓子店の支援であった。

この企業の社長から、母の日の商品販売が好調であるとの報告を受けた。


好調の理由は様々な要因が考えられるが、その中の１つがメッセージカードと言えるだろう。

この企業は、今回の母の日メッセージカードに関して徹底的にこだわったのである。




メッセージカードには鶴が付いているが、この鶴も自分達で折ったものである。

本日の時点で、８,０００羽が折り終わったとのことであった。


しかし、私がより素晴らしいと思うのはメッセージの内容である。

写真で掲載しているのは最もオーソドックスなものであり、これは義理の母に贈ることを想定して作成されたものだ。

独自性の強いメッセージカードは魅力的であるが、義理の母に贈る際には利用しにくい。

そのため、オーソドックスなものもしっかりと用意したのである。


『皆さんの会社・店舗では、顧客の利用シーンをイメージできているだろうか？』


この企業の母の日関連商品売上は、前年対比３００％以上を達成する勢いである。

利用シーンがイメージし難いのであれば、第三者に聞けば良いのだ。  

ネットショップ経営ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
”ビジネスの種売り”担当の山地です。

本年度から、木曜日と日曜日を担当させていただきます。

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皆様、お手柔らかに宜しくお願い申し上げます。

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本日は4月25日です。

今回は、『初めての方へ商品の重要性』についてです。

ネットショップにおいて売れるサイトのページ構成には特徴があります。
いくつかあるのですが、ここでは
３つのポイントについて述べたいと思います。

まず①お値打ち感の演出が出来ているかです。

お値打ち感の訴求とは、商品の価値を訴求し、お客様にとって、
それがどんな効果をもたらすのかを打ち出すことであります。
商品は価格分の価値(価値／価格)で決まりますが、
価格よりも価値が上回っている場合、お値打ち感があると言えます。
例えば、100円ショップが人気である理由の一つに100円という価格に対し、
価値の部分が上回っているからであることが挙げられます。

次に②安さ感の演出が出来ているかです。

商品の価格訴求のことであり①のお値打ち感と平行して行うことがポイントとなります。
但し、安売りし過ぎる場合があるため注意を払わなければなりません。
あくまでもその商品の価値に対する安さを訴求することが重要になります。
例えば、競合と全く同じ商品を売る場合、
競合よりも安く値をつけることは、安売りになってしまいます。
そこで、お値打ち感として、自社ならではの価値を付加させることにより、
競合と同等の価格を設定することで安さ感を演出するのです。

最後に③お得感の演出が出来ているかです。
商品の価値や価格に差が出ない場合に、
おまけ的な要素を付加することで、訴求することであります。
例えば、○個購入で送料無料などがこれに当たります。

皆様、お気づきでしょうか。

コチラの３つを一気に演出できる方法、
それが『初めての方へ』という商品を作ることなのです。

健康食品や化粧品などのお試しはこちらの最たる例であります。


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船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。

今日はＳＥＯ対策について思うことを書きます。

ＳＥＯ対策については様々な意見や考え方が存在すると思いますが
前提として何に対して対策するのかが非常に大切になると考えます。

「そんなの検索エンジン対策だから、検索エンジンに決まっている！」
というのは、安易すぎるようです。

検索エンジン対策とは
１）検索エンジンのアルゴリズムへの対策
２）競合他社との相対的な対策
３）顧客の検索ワード、つまりニーズワードとウォンツワードの関係対策

に分かれると考えます。

１）は当たり前ですね。
細かく言えば、内的要因と外的要因があり・・・・と長くなりますが
このあたりは書籍にかかれているかと思います。

２）は検索エンジン対策は「自社だけがやっている」訳ではないということを思い出して
いただきたいのです。他社も同じように対策を打ってくるわけですね。
そう考えると、検索エンジンだけを見ているのではなく、競合のＳＥＯ対策状況も
確認する必要があります。

そして３）です。
検索エンジンで検索される言葉は、顧客の頭の中にある言葉でしか検索されません。
よって、誰しもが直ぐに思いつくワードは検索エンジンにおいても検索数が多く、かつ競合も激しい。
つまりビッグキーワードですね。

しかし、ビッグワードは基本的にズバリワードではない。
いわば曖昧ぼんやりワードの可能性が高いのです。

顧客の検索経験値や、利用経験値が向上すれば、より具体的なキーワードで検索する訳です。

間単に表現すると
ビッグキーワード＝入門ワード
ミドルキーワード＝中級ワード
スモールキーワード＝上級ワード

となるのでしょう。

ここから分かる事は、皆様のお客様は商品について
入門ですか？中級ですか？上級ですか？という視点の大切さです。

皆様のお客様が全て入門客なら、ビッグキーワード中心のＳＥＯ対策ですが
中級者、上級者（マニア客）なら、スモールワードによるファインダビリテＳＥＯ対策がお勧めです。  

ＷＥＢ活用新規参入ビジネスモデルフェア　お陰様で満員御礼

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。

昨日4月22日に開催いたしましたＷＥＢ活用新規参入ビジネスモデルフェアは
お陰さまで満員御礼で終了いたしました。

100名近い参加者様のアンケートを拝見いたしますと
「ヒントが盛り沢山だった」
「情報と考え方のシャワーを沢山浴びた」
「是非また開催して欲しい」
「ビジネスモデルの考え方が変わった」
という多くの喜びのお声を頂戴いたしました。

また、運営においても有難いご提案をいただいたりと
私どもとしましても非常に実りあるビジネスモデルフェアとなりました。

ということで、年内に更にパワーアップしての開催計画が動き出しそうです。

今回ご参加いただけなかった方々も次回は是非ご参加ください。

＜開催概要＞
　日　時／２０１０年４月２２日（木）１１：３０～１８：００　【お陰さまで満員御礼】
　会　場／（株）船井総合研究所　五反田オフィス

　一般企業・会員企業／９,８００円／１名様（税込）１００社様　限定
※第二講座～第五講座は分科会となっております。

経営者様と実務ご担当者様の複数でご参加いただくことをおすすめいたします。　

【お申込特典】
2009年ＥＣ業界の総おさらい＆2010年のＥＣ業界予測【ＣＤ＋テキスト】を
お申込特典としてプレゼント

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本日は4月22日です。

今回は、『プレスリリース』についてです。

プレスリリースにおいて、アプローチする方法は３つある。
①ＦＡＸ
②ＦＡＸ＋電話
③飛び込み

また、プレスリリースを送るメディア先については5つある。
①新聞社
②ラジオ局
③テレビ局
④雑誌社
⑤公的機関

更に、そこから、都市型と地方型の2つに分けると、
だいぶセグメントができるようになる。
その対象によって課題や興味を持つポイントが異なるので、
キャッチが変わり、文字で伝えることと音声で伝えることはまた伝わり方も異なる。

企業である以上はもちろん最終目的は利益に繋がることであるが、
それが大きく見えすぎると、反って逆効果になる場合もある。

地方型のメディアにアプローチするのであれば、
直接飛び込みかつ、テーマは地域活性化という大義名分が
一番取り上げられ易いのではないだろうか。

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アパレルメーカー、ファッション雑貨メーカー担当の橋本勇太です。
今日はヒトの話で、ちょっとおもしろい話を聞いたので、要約して紹介します。


ある研修で「『リーダー』についてディスカッションしよう。」という講座があったそうです。


この研修では、最初にみんなで『リーダー』のあるべき姿について議論し、その後で全員無言で１枚の模造紙に、そのあるべき姿を絵にあらわすというもの。

これを、社内の階層ごとのグループに分かれて実施します。


さて・・・どんな絵ができたか？


新人が集まったグループ、若手が集まったグループ、中堅が集まったグループでは、答えが見事に一致しました。

「リーダーは、ビジョンを示すべき」

という意見の元、灯台の絵だったり、指揮をする将軍の絵だったり、地図を示す船長の絵だったりしたのです。


ところが、リーダーが集まったグループはどんな絵を描いたか。

「リーダーは、メンバーが楽しく働いているような組織を作るべし」

という意見の元、笑顔がいっぱいの絵を描いたのです。


これにより、メンバーは「もっと楽しく働こう！」、リーダーは「もっとビジョンを話そう！」と役割に気づくことができたのです。

これは、実は、かなり深い話だと思いました。


特に月商３００万円までは、ネットショップの担当者は社内の立ち位置も低くつらいもの。

リーダーが、ネットショップ事業のビジョンを、担当者だけでなく社内に伝えて行くことで、担当者がイキイキ働けるようになるものです。

皆さんは、どんな「理想のリーダー」の絵を描くでしょうか。


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食品関連ネットショップ、旅館業のネットショップのコンサルティングを行なっている竹下です。

ネットショップで、最も重要なポイントの一つとして
「信用」があります。
なかなかネットショップは「信用」がないものです。
その信用をつけるために、ランキング実績を掲載したり、メディア実績を掲載するのです。

その中でも絶大なる効果があるのは、
「お客様からの声」です。

この活用法が非常に重要なのです。
健康食品のネットショップである「オーガランド」は
このお客様の声を貯めるために面白い試みを行っています。

その試みとは、「100件、お客様がレビューを書けば、1本の木を植える」という企画です。

この企画によって、かなりのお客様の声を獲得しています。

「少し良いことをしている」という気分になるのでしょう。

せっかく物を買うのだから「ちょっとでも良いこと」ができれば
物を買った方も良い気分になります。

自己満足を満たすにしても、物的欲求を満たすものもありますが
このように精神的欲求を満たすような企画も非常に良い結果を残す可能性があるのです。

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締め切りまで５日を切りました！

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皆さん、おはようございます！

月曜日担当の中山裕介（なかやま・ゆうすけ）です。

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本日は、福岡県から佐賀県を経由して長崎県に移動する。


さて、本日は２月に行った“月刊ネットショップ経営”特別講演の内容を共有したい。
月刊ネットショップ経営↓
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２０１０年のネットショップ業界は、“顧客対応”が問われることは間違いない。

その顧客対応を見直すにあたり、まずは顧客が求めている情報の変化を知っておく必要がある。


今までビジネスに求められていたのは、かたい、フォーマルな情報であった。

フォーマルな情報が安心感に繋がり、ビジネスは“企業”の“建前”を中心に回っていたと言える。


今は“個人”かつ“素”の情報が重宝されている。

それこそが、読んでいる側の信用できる情報なのだ。

だからこそ、１４０文字制限で起承転結を書くことができないツイッター（Twitter）が流行するのである。
ツイッター（Twitter）↓
http://twitter.com/


『皆さんの会社・店舗では、“個人”かつ“素”の情報を発信できているだろうか？』


このような大きな潮流に逆らうことは得策ではない。

今すぐに、“個人”かつ“素”の情報発信を開始していただきたい。  

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本日は4月18日です。
今回は、『固定客化』についてです。

固定客化とは、自社のファン客を創造することです。
ファン客とは自社のことを好きになってくれるお客様のことです。

商売を永続的にしていくためには、
一度購入して頂いたお客様にまた購入していただくことが重要になります。

では、どのようにして固定客を増やしていけば良いのか･･･。

ここで、今の流行を見ていると『3D』と言われるものが非常に多いことに気づきます。
映画で言えば、『アバター』に始まり、『アリス・イン・ワンダーランド』、
2012年には『ゴジラ』も3Dにて公開が決定しています。

大阪のユニバーサル・スタジオ・ジャパンではターミネーターやスパイダーマンなどでは
以前から3D画像を導入しています。

専用メガネを使用するための3D画像の造り方は比較的簡単に作成でき、
3D専用メガネも自家製で簡単に作成できます。

この3D専用メガネを同梱物として商品と共に
お客様にお渡しし、購入いただいた方限定のページを3Dで作成し、
『あなたとの出会いに感謝です。ありがとうございます！』などという
文言が飛び出してきたときには、
一気にファンになろうと思ってしまうかもしれません。

また、喜んだり嬉しいと思っていただけたお客様が、
そのことを友人や周りの人に広めてくれるかもしれません。

固定客化の第一歩は、
無償のリアルアフィリエイターを作ることにもなるのです。

自社の商品が誰からも愛される、自社の想いが多くの人に喜びを与える、
そんな会社の商品であれば、自然に固定客というのは増えていくのだと私は思います。


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相対的な価値の確認

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。


昨日は久しぶりに銀座4丁目から銀座8丁目の中央通りにあるアパレルショップの視察に行きました。
1時間という限られた時間であり、また金曜の午後と言う事で客足はそう多くない状況でした。

銀座4丁目から8丁目の中央通りといえば、ユニクロやアバクロ、そしてＨ＆ＭやＺＡＲＡ
またバーバリーが並ぶ通りです。

いわば、アパレルショップの縮図のようなエリアの一つです。

感じた事は、それぞれの店舗が、それぞれの店舗コンセプト（ブランド）を表現する
商品を品揃えている。
また、価格に対する価値が分かりやすかったですね。

ファストファッションは、商品の鮮度が高く、かつリーズナブルである反面、型という点では何か物足りなさを感じました。
しかし、それを理解した上での業態なのでしょう。

また、ブランドショップは流石に、デザインに加えての型そして、接客力の深みを感じました。

また昨日の視察で価値には、商品の機能価値とデザイン価値が存在し、
加えて店舗（ブランド）に対する価値が存在すると言う事を再確認しました。

需要と供給のバランスで、需要が多い場合は商品の価値を中心としたマーケティングが
メインだったように感じており
逆に需要と供給のバランスで、供給が多い今日では、店舗の価値（ブランディング）を
中心としたマーケティングが重要になっているようです。

つまり、転換点を越えた市場ではお客様も購買から学習し、また売り手も研究が進み、商品の価値の
当たり前化が進んでいると言えます。

商品力のみならず、店舗の価値（ブランド力）というファクターも重要なのでしょう。

あくまでも、絶対的な価値はなく、相対的な価値で判断されているということです。
（絶対的な価値のみであれば、既に1強多弱の構造になっていますからね。）

それと、ネットとリアルの新たな融合の形の輪郭がぼんやりと見えました。
気づきとヒントは、現場にあり！です。


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　　日　　時　／　２０１０年４月２２日（木）１１：３０～１８：００
　　会　　場　／　（株）船井総合研究所　五反田オフィス
　　金　　額　／　一般企業・会員企業／９,８００円／１名様（税込）
　　社数限定／　100社様　【残り数席】

主催・お問合せ／
（株）船井総合研究所　第一経営支援部　ＷＥＢコンサルティングチーム

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http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1268329617_0.html

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ネットショップ経営　売上を直ぐ作る！なら、兎に角露出ＵＰ

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。



売上を直ぐ作る！なら、売りたい商品を決めて露出ＵＰを図ることから
はじめて見ましょう。

売上＝セッション数×ＣＶＲ×客単価

という公式がありますが、往々にしてセッション数を伸ばしましょう！
という事に落ち着きます。

しかし、何で集客するのでしょう？
明日から直ぐに集客数は増えるでしょうか？

などなど、課題はあります。

であれば、今の客数で売上を上げる。

売上を作るのは商品とお客様の存在ですね。

お客様を増やすのはセッション数アップなのですが、
何でお客様をよぶかが決まらないと中々集客数は増えません。

そこで、今一番売れている商品（支持されている商品）の
露出を上げてみましょう。

つまり、どのページにもその「今一番売れている商品」ページへの
リンクをはる。

売上は商品ページに流入しないとできませんからね。

当たり前で単純な事ですが、意外と忘れがちなのです。



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ネットショップ経営ブログの原点
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ネットショップ経営ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
”ビジネスの種売り”担当の山地です。

本年度から、木曜日と日曜日を担当させていただきます。

これから毎回、ネットショップにおけるアイデアや、販促、売り方などのヒントになり得る
”ビジネスの種”のような情報を発信して参ります。

皆様、お手柔らかに宜しくお願い申し上げます。

---------------------------------------↓　本日の記事　↓--------------------------------------------------------

本日は4月15日です。
今回は、明日にオープンする『銀座トレシャス』についてです。

『銀座トレシャス』とは、、「PRECIOUS（上質な）」と「DERICIOUS（おいしい）」、
「GRACIOUS（親切で丁寧な）」の3つ（TRE）を組み合わせた造語です。
こちらのコンセプトは『女性のニーズをトータルでサポートする』ということ。

銀座2丁目に集う20～30代の女性をターゲットに
ショッピングや飲食店のほか、美容など女性特有の病気や悩みにも対応できる18店舗が揃う
商業施設となっている。

レストランフロアにはブランド牛の専門店もあり、ランチコースで1,800円、ディナーで7,800円からと
設定されている。比較的高めの値段設定である。

また、店舗は女性が入りやすいように普通よりも明るめに設定され、
座席も1～2名席やカウンター席が多いなど、女性が一人でも入りやすい作りになっている。

もちろん、飲食店においてはヘルシーな野菜や食事をメインにしており、
美容・健康・出産までもケアする施設が入っている。

とことん女性目線にこだわった施設になっている。

不景気なとき程、女性をターゲットにすることが望ましいが、
実際にこの施設の反響はどうなるのだろうか。

もしも、この施設が大盛況だとすると、
ネットショップ経営の店舗やコンセプトの流れも
『女性視点』の立ち位置で考える必要性に迫られるだろう。

しかし、銀座の20～30代の女性はそんなにお金を落とすのだろうか。
ネットショップにおいてのターゲットも銀座の20～30代の女性に絞ることで、
単価アップが図れるのではないだろうか。

今後の、『銀座トレシャス』の動向を見守りたい。


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ネットショップ経営　 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。

アパレルメーカー、ファッション雑貨メーカー担当の橋本勇太です。


先日お伺いした会社は、卸事業が取引先百貨店の業績悪化に伴って減少する中で、小売＆ネット事業を伸ばし、約７０億円の売上をキープしています。



同社のポリシーとして、

「新しいことを始めるときは、まず売上を伸ばしてから人を増やす」

というものがあります。


新規事業の最初の担当者は、社内から１人選びます。

完全専任ではなく、８割がた新規事業を仕切ってもらうくらいです。

その上で、その人１人ではまわしきれない！！とパンク気味になるくらい売上を伸ばしてから、追加で人を入れるのです。



ちなみに、最初に担当者を外から連れてくると

「０から作ることに専念していい」

という風土ができ、かえって既存も新規も数字になりにくい例は非常に多いです。



モチベーションが高い社員が入れば、使命感を持たせた上で兼務でスタートさせ、社内にその事業の地位を確立させてから人を入れることが理想なのです。



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（はしもと　ゆうた）
  

ネットショップ経営 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
食品関連ネットショップ、旅館業のネットショップのコンサルティングを行なっている竹下です。

いかに専門店に見せるのか？
単品通販店では非常に重要な部分です。

専門店の見せ方として非常に上手く行っている店舗は業績も好調です。

では、何が上手いのか？
ということになります。
それは、「いかに自店が詳しそうか？」ということのわかりやすさだと思います。

結局、専門店はその商品に対しての情報はどこよりも出していなければなりませんし、
こだわりも人一倍言わなければなりません。

そのためには、まず競合店を包み込みましょう。
情報のコンテンツに関しての情報はすべて包み込みます。
そして商品の品揃えに関しても包み込みます。

とにかく自社と同様の競合店は包み込むことによって
最も早い専門店一番化を達成できるのです。


竹下のツイッター（http://twitter.com/Takeshita_M）
毎日つぶやいています。

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締め切りまで１０日を切りました！

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皆さん、おはようございます！

月曜日担当の中山裕介（なかやま・ゆうすけ）です。

---------------------------------------↓　本日の記事　↓--------------------------------------------------------

本日は、香川県にあるうどん店の支援である。


さて、支援先のある菓子店では先月より店長会議の際に次第を用意してもらっている。

その次第には、以下の項目が記載されている。


①日時
②司会者
③議事録係
④打ち合わせ項目別タイムスケジュール
⑤打ち合わせ項目別担当者
⑥打ち合わせ項目別発表資料
⑦本日決定すべき内容


この次第を用意したことにより、会議が円滑に進むようになり、決定事項も今まで以上に内容の濃いものになってきた。

会議は非常に重要であるが、無駄に長く会議する必要はないのだ。

会議の落としどころである⑦まで明示していることが、この会議を一変させた要因であろう。

落としどころがない場合に、会議は無駄に長くなってしまうのである。


『皆さんの会社・店舗では、会議の際に次第を用意しているだろうか？』


会議に参加する人々の拘束時間はコストであり、会議自体も費用対効果を意識しなければならない。

ぜひ、次第を作成して、有意義な会議を行っていただきたい。  

ネットショップ経営ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
”ビジネスの種売り”担当の山地です。

本年度から、木曜日と日曜日を担当させていただきます。

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皆様、お手柔らかに宜しくお願い申し上げます。

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本日は4月12日です。
今回は、何と『九星学』についてです。

皆様はどんな星のお生まれでしょうか。
九星は良く当たると言われておりますが、本当によく当たります。
相性まで当たると言われております。

前回の記事で、私はネットショップにおいて、一番重要なことは『ターゲットの明確化』である。
と書かせていただきました。

【自社の商品をどんなお客様に購入して欲しいのか】ということをまず第一に決めなければ、
実際にどんな売場(商品ページ)にすれば良いのかがわからないからです。

ネットショップにおいて、ページは店舗の入り口です。
ページの内容は、売場の中そのものです。

乱雑に商品が置いてある店にはあまり入りたいと思わないですよね。
それが逆に発掘精神をくすぐられるという方もいらっしゃるかもしれません。

それもまた、相性なのかもしれません。

今回からは、九星学について、どんな星がどんなページを好むのかなどを、
楽しみながら書かせていただきます。

その前に、実店舗をお持ちの方で顧客アンケートに『九星気学』の記入項目はありますか？
無ければ、すぐに付け足して下さい。
自社の顧客にどのタイプが多いのかなどの目安としてご使用していただくのも良いかと思います。

では、今回は、『三碧木星』です。

一般に、『三碧木星』の方の特性として、
●自己本位で一本気
●正直ではあるが、感情に走りやすく勝誇したりする傾向
●個性的、行動的、進取的、発展的、積極的、独裁的で負けず嫌い
●協胴性に欠ける
●頭脳明晰で理智的で判断力に富んでいる
●芸能にすぐれ、交際も上手
●内心は優しく繊細で悪気がない

などと言ったことが挙げられます。
もちろん『三碧木星』の方全てに当てはまる訳ではありませんし、
全てが『三碧木星』の方の行動という訳でもございません。

あくまでも、傾向でございますので、ご了承いただければと思います。

それでは解説です。(私見です)

●『三碧木星』は自己本位で一本気かつ、感情に走りやすいことから、
　自分の気持ちに正直に、買い物したことに後悔ということはなさそうです。
　また、頭脳明晰で判断力に富んでいることから、
⇒　『頒布会と通常購入の差異』、『単品とセット商品の差異』などという
　　　どちらが合理的かつ得するのかという判断材料を与えるような見せ方(売り方)が
　　　購買心理をくすぐられるかもしれません。

●個性的で行動的、積極的で独裁的な負けず嫌いである性格から、
　限定訴求効果を上手く打ち出すことが、重要になってくるかもしれません。
⇒　『残り○個』というよりも、『限定生産のため、○個限り』、『先着○名様まで』
　　　といった打ち出しが効果的かもしれませんね。

●協調性に欠けるが、交際上手で内心は優しい性格から、
　『共同購入』というような打ち出しではなく、『まとめて買って、ご近所様におすそ分け』
　のような、あくまでも自分本位を保てる位置づけの打ち出し方の方が
　興味を引くかもしれません。


という形で、考えていくのもユニークな取り組みだと思います。

ネットショップをこれから始めようとお考えの方や始めて間もない方、
もしくは最近、商品ページからの離脱が激しいなと感じる方は、
一度視点を変えて、ターゲットをより具体的に絞り込んでみるのも良いかもしれません。

更なる飛躍を祈っています。


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