インターネット通販・インターネット集客などインターネット活用は船井総研　WEBコンサルティンググループへ

ネットショップ経営　 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。

アパレルメーカー、ファッション雑貨メーカー担当の橋本勇太です。


ファッション商材は、トレンドなどの売れ筋情報の収集・活用力が商品力につながります。


もちろん、

「売れ筋情報を、売れ筋商品作りに役立てる」

というのはどの業界でも同じことです。


ところがこれが難しい。


私のご支援先のアパレルメーカーでも、その情報収集力のアップが課題となっている会社は多いものです。

情報の取り先は雑誌、市場（地元と都心）、業界紙などから取っているのですが、それがなかなか活用されません。


その原因は

「情報の取り先」

ではなく、

「情報を取るスタンス」

に問題があったからです。


それでは、どうすれば情報インプットの質と量を上げられるか。

答えは、先にアウトプット先を作ることです。


明確なアウトプット先があれば、インプットせざるを得ない環境が出来ます。

これにより、企画の材料になる情報の質と量が上がります。


経営コンサルティングもアパレル・雑貨メーカーも、情報力が商品力に直結します。


だからトップやリーダーは、

・朝礼
・メルマガ
・レポート
・ブログ
・日報
・営業
・会議
・会話

など、アウトプットせざるを得ない環境を作らなくてはなりません。






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ネットショップ経営 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
食品関連ネットショップ、旅館業のネットショップのコンサルティングを行なっている竹下です。

旅館業の方から新たにお仕事を頂きました。
本当にありがたいお話です。

私が旅館業の方に提案しているのは、
「本業の活性化」です。

旅館業は設置産業であるため、
部屋数によって売上が決まってしまいます。
それを別の業態を付加して売上を上げるのです。

しかし、忘れてはいけないのが、
「旅館業であること」ということです。

私は、旅館業の方にネットショップを提案しているわけですが
これは、物販を付加することによる売上アップです。

しかし、本来の目的は、売上アップではなく、
物販をすることで、お客さんの入り口を増やすことができます。

商品を買う
　⇒　その商品を体験できる所へ行ってみたい！と思う
　　　⇒　旅館にやってくる

という流れです。

結局、「本業の旅館」の認知度が高まり、業績が上がるようになるのです。

この目的を間違ってはいけません。

このような事業の付加によって、本業を活性化させるというのが重要なのです。

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皆さん、こんばんは！

月曜日担当の中山裕介（なかやま・ゆうすけ）です。

---------------------------------------↓　本日の記事　↓--------------------------------------------------------

本日は、大阪府にある食品メーカーの支援であった。

この企業の取り扱い商品は、インターネット上での検索数が非常に少ない。

そのため、衝動買いを誘発するためのメディアに力を入れている。


さて、先日の販売促進結果に関して、本日の会議で報告をいただいた。

先方は非常に残念そうに報告を行っているが、私から見れば非常にレスポンスの高い結果となっている。


なぜ、このような違いが出るのだろうか？


それは、他社における同様の販売促進結果と比較しているか否かの違いである。

何度も同じ販売促進を行っているのであれば、自身の過去と比較することができる。

しかし、この企業において今回の販売促進策は初めての試みなのだ。

当然だがレスポンスの高さ、つまりは「当たった、外れた」を判断すること自体できない。


『皆さんの会社・店舗では、販売促進結果を他社と比較しているだろうか？』


判断できないことに、一喜一憂する時間は無駄である。

まずは、広告代理店等に他社における同様の販売促進結果を聞くべきであろう。

その上で、自社のレスポンスと比較して一喜一憂すれば良いのだ。  

ネットショップ経営ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
”ビジネスの種売り”担当の山地です。

本年度から、木曜日と日曜日を担当させていただきます。

これから毎回、ネットショップにおけるアイデアや、販促、売り方などのヒントになり得る
”ビジネスの種”のような情報を発信して参ります。

皆様、お手柔らかに宜しくお願い申し上げます。

---------------------------------------↓　本日の記事　↓--------------------------------------------------------

前回の記事で、私はネットショップにおいて、一番重要なことは『ターゲットの明確化』である。
と書かせていただきました。

【自社の商品をどんなお客様に購入して欲しいのか】ということをまず第一に決めなければ、
実際にどんな売場(商品ページ)にすれば良いのかがわからないからです。

考え方については『ペルソナ』という考え方を基に、年齢や職業で・・・など、
属性についての考え方や、血液型からみる購買行動によるページの考え方があります。

今回からは、動物占いについて、どんな動物がどんなページを好むのかなどを、
楽しみながら書かせていただきます。

その前に、実店舗をお持ちの方で顧客アンケートに『動物占い』の記入項目はありますか？
無ければ、すぐに付け足して下さい。
自社の顧客にどのタイプが多いのかなどの目安としてご使用していただくのも良いかと思います。

では、今回は、『オオカミ』です。

一般に、『オオカミ』の方の特性として、
●自分だけの時間と空間をとても大切
●何をするのも自己流(変わり者)
●自分にしか出来ないことでナンバーワンを目指す
●動いているものを、じっと見るのが好き
●時系列の記憶力が凄い

などと言ったことが挙げられます。
もちろん『オオカミ』の方全てに当てはまる訳ではありませんし、
全てが『オオカミ』の方の行動という訳でもございません。

あくまでも、傾向でございますので、ご了承いただければと思います。

それでは解説です。(私見です)
『オオカミ』の自分だけの時間と空間がとても大切なタイプ。
何をするにも自己流で、自分にしかできないことで一番を目指す傾向がある。
時系列での記憶力は抜群。
　⇒　『自分だけ』という空間や時間の演出が重要な気がしますね。
　　　例えば、『この商品であなただけのひと時を…』のようなキャッチは目を引くかもしれません。
　⇒　また、オリジナルで自分流にオリジナルにできるものに関する商材は向いている可能性がありますね。
　　　例えば、和菓子でも、『どら焼きをオリジナルの組み合わせパックで3,000円ぴったりを狙え！』というような
　　　企画があっても面白いかもしれませんね。
　⇒　買っていただいた後は、しっかりフォローすることを忘れないようにしなければなりませんね。
　　　『記憶力が良い　＝　気持ちの良いサービスは覚えている』ですから。


という形で、考えていくのもユニークな取り組みだと思います。

ネットショップをこれから始めようとお考えの方や始めて間もない方、
もしくは最近、ページからの離脱が激しいなと感じる方は、
一度視点を変えて、ターゲットをより具体的に絞り込んでみるのも良いかもしれません。

更なる飛躍を祈っています。


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ネットショップ経営　　「本店サイトの集客アップ」

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。

売上を伸ばすアプローチにおいてネットショップに限らず、売上を伸ばすためには集客数を増やす事は最優先となる事は間違いないと思います。

現在、とある組合にてECの勉強会で講師をさせていただいております。
その勉強会にご参加頂いている方々の多くは月商500万円以下で、新規立上げ1年以内のショップ運営者で、その勉強会のテーマは勿論、「売上を伸ばすこと」です。

その一幕をここでご紹介させていただきます。

７．本店サイトの集客アップ

本店サイトの売上アップを目指すためにやるべき事は、セッション数を増やす事です。
その方策はSEO対策やリスティングといった俗に言われる「SEM（サーチエンジン
マーケティング）」です。
しかし、それはある意味では顕在化した市場ともいえます。
なんぜ、検索エンジンに対策を打つのですから。

それはそれで大切なことであります。

今回、そのSEMに加えてアフィリエイトを行っていただくことにしました。
今までリーチしていないお客様に対して成果報酬でのアプローチです。

このとき、アフィリエイトプロバイダの選定も大切ですが
何より大切な事はランディングページです。


  

ＷＥＢ活用新規参入ビジネスモデルフェア
参入しない理由がない！Ｗｅｂ活用　８つのビジネスモデル　実践手法大公開！


4月22日のＷＥＢ活用新規参入ビジネスモデルフェアですが
現時すでに30名のお申込をいただいております。
席数はまだございますので奮ってご参加くださいませ！！


＜開催概要＞
　日　時／２０１０年４月２２日（木）１１：３０～１８：００
　会　場／（株）船井総合研究所　五反田オフィス

　一般企業・会員企業／９,８００円／１名様（税込）１００社様　限定
※第二講座～第五講座は分科会となっております。

経営者様と実務ご担当者様の複数でご参加いただくことをおすすめいたします。　

【お申込特典】
2009年ＥＣ業界の総おさらい＆2010年のＥＣ業界予測【ＣＤ＋テキスト】を
お申込特典としてプレゼント

主催・お問合せ／
（株）船井総合研究所　第一経営支援部　ＷＥＢコンサルティングチーム

　　　　　
【詳細はコチラ】　
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1268329617_0.html
  

ネットショップ経営ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
”ビジネスの種売り”担当の山地です。

本年度から、木曜日と日曜日を担当させていただきます。

これから毎回、ネットショップにおけるアイデアや、販促、売り方などのヒントになり得る
”ビジネスの種”のような情報を発信して参ります。

皆様、お手柔らかに宜しくお願い申し上げます。

---------------------------------------↓　本日の記事　↓--------------------------------------------------------

前回の記事で、私はネットショップにおいて、一番重要なことは『ターゲットの明確化』である。
と書かせていただきました。

【自社の商品をどんなお客様に購入して欲しいのか】ということをまず第一に決めなければ、
実際にどんな売場(商品ページ)にすれば良いのかがわからないからです。

考え方については『ペルソナ』という考え方を基に、年齢や職業で・・・など、
属性についての考え方や、血液型からみる購買行動によるページの考え方があります。

今回からは、動物占いについて、どんな動物がどんなページを好むのかなどを、
楽しみながら書かせていただきます。

その前に、実店舗をお持ちの方で顧客アンケートに『動物占い』の記入項目はありますか？
無ければ、すぐに付け足して下さい。
自社の顧客にどのタイプが多いのかなどの目安としてご使用していただくのも良いかと思います。

では、今回は、『ペガサス』です。

一般に、『ペガサス』の方の特性として、
●あらゆる束縛が大嫌い
●根拠はないが魂からピンと来る感性は天才的
●気分は極めてお天気屋
●ポイントはひと言で良い
●面倒くさがり屋

などと言ったことが挙げられます。
もちろん『ぺガサス』の方全てに当てはまる訳ではありませんし、
全てが『ペガサス』の方の行動という訳でもございません。

あくまでも、傾向でございますので、ご了承いただければと思います。

それでは解説です。(私見です)
『ペガサス』の方は束縛やまどろっこしい表現が嫌いなタイプ。
気分屋で面倒なことはすぐに投げ出してしまう傾向がある。
直観力は抜群で魂からくる第六感が天才的。
　⇒　まどろっこしい表現が嫌いなため、キャッチは短く、簡潔にするのが良い気がします。
　　　 また、商品ページの第一画面から、右下にカートの表示は効果的かもしれません。
　⇒　長すぎるページは途中で離脱してしまう可能性が高くなるため、ポイントをまとめて短くする方が良さそうですね。
　⇒　面倒くさがり屋であるため、購入カートからの『カゴ落ち』に工夫が必要ですね。


という形で、考えていくのもユニークな取り組みだと思います。

ネットショップをこれから始めようとお考えの方や始めて間もない方、
もしくは最近、ページからの離脱が激しいなと感じる方は、
一度視点を変えて、ターゲットをより具体的に絞り込んでみるのも良いかもしれません。

更なる飛躍を祈っています。


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ネットショップ経営　 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。

アパレルメーカー、ファッション雑貨メーカー担当の橋本勇太です。



雑貨メーカー研究会の情報交換会の資料から、雑貨ネットショップの課題が浮き彫りになってきています。


数字として取れているのは、雑貨の場合、

「売上が高くなるにつれ、品番あたり売上も上がる」

ってきている傾向です。


月商を今持っている商品品番数で割ると、

・月商５０万円以下　・・・品番あたり月商０．１万円以下

・月商１００万円以下・・・品番あたり月商０．１～０．３万円

・月商３００万円以下・・・品番あたり月商０．５～１万円


つまり、雑貨ＥＣの場合、アイテム数を増やすだけではだめ。

シンプルに、「スター商品作り」が求められるということ。


（なお、条件付ですが、アパレルだと掲載商品を増やすだけで、売上が簡単に上がる場合があります。）


雑貨をＥＣで展開している企業の場合、「１品を売る技術」が求められます。






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ネットショップ経営 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
食品関連ネットショップ、旅館業のネットショップのコンサルティングを行なっている竹下です。

あなたの会社は何が得意でしょうか？
船井総研は、力一番相応主義というものがあります。

あなたの「力にあった市場で一番になりましょう」ということです。

それはネットショップでも同じです。

おる焼肉屋さんのお仕事での話ですが、
その焼肉屋さんが一番になれる場所はどこでしょうか？
ということです。

競合店が弱く、月間検索回数が多く、自社が専門特化できる市場が
その焼肉屋にとって良い市場なのです。
和牛でもなく、牛肉でもなく、黒毛和牛でもありませんでした。
その焼肉屋はブランド牛を扱っているお店であるため、
そのブランド牛の名称で一番化することに決まりました。

重要なのは、「一番」になれるかどうかです。
ネットショップでの「一番」とは、検索結果で「一番」が取れるかどうかです。
そして、その一番となるべくキーワードを決めることが重要です。

今、売上が低迷している企業はその「キーワード」が決まっていない企業が多いのです。

さて、あなたのネットショップが、「一番」を目指す「キーワード」はなんでしょう？

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皆さん、こんばんは！

月曜日担当の中山裕介（なかやま・ゆうすけ）です。

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本日は、自宅にて月刊ネットショップ経営の原稿を執筆している。
月刊ネットショップ経営↓
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さて、８回に渡って以下のようなネットショップ集客策を考えてきた。

①ＳＥＯ対策
②リスティング広告（ＰＰＣ広告）
③ブログ
④アフィリエイト
⑤ＢＵＺＺ広告（バズ広告）
⑥ランキングサイト
⑦懸賞サイト
⑧ＷＥＢ広告
⑨メディア（４大メディア）
⑩プレスリリース
⑪実店舗からの誘導

①～②が検索エンジンマーケティング、③～⑦がどちらにも影響を与える手法、⑧～⑪が検索エンジン外マーケティングである。


主要な集客策を理解した次の段階は、「集客策の優先順位を付ける」ということである。

すべての集客策を漠然とスタートさせても、費用対効果の良い集客活動を行うことは難しいのだ。


それでは、どのような優先順位でこれらに取り組んでいけば良いのだろうか？


答えはもちろん、“検索エンジンマーケティング”からである。

目的買いの顧客は、始めから商品購入に対する前向きな意識を持っている。

まずは、この顧客を確実に自社のネットショップに誘導することから始めなければならない。


『皆さんの会社・店舗では、検索エンジンマーケティングを徹底できているだろうか？』


大雑把に検索エンジン外マーケティングのみに取り組んでいる企業を頻繁に見かける。

ボリュームは小さいが費用対効果の良い検索エンジンマーケティングから始めて、徐々にボリュームを拡大するための検索エンジン外マーケティングに取り組む姿勢が、効率的な集客活動には不可欠なのである。  

ネットショップ経営ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
”ビジネスの種売り”担当の山地です。

本年度から、木曜日と日曜日を担当させていただきます。

これから毎回、ネットショップにおけるアイデアや、販促、売り方などのヒントになり得る
”ビジネスの種”のような情報を発信して参ります。

皆様、お手柔らかに宜しくお願い申し上げます。

---------------------------------------↓　本日の記事　↓--------------------------------------------------------

前回の記事で、私はネットショップにおいて、一番重要なことは『ターゲットの明確化』である。
と書かせていただきました。

【自社の商品をどんなお客様に購入して欲しいのか】ということをまず第一に決めなければ、
実際にどんな売場(商品ページ)にすれば良いのかがわからないからです。

考え方については『ペルソナ』という考え方を基に、年齢や職業で・・・など、
属性についての考え方や、血液型からみる購買行動によるページの考え方があります。

今回からは、動物占いについて、どんな動物がどんなページを好むのかなどを、
楽しみながら書かせていただきます。

その前に、実店舗をお持ちの方で顧客アンケートに『動物占い』の記入項目はありますか？
無ければ、すぐに付け足して下さい。
自社の顧客にどのタイプが多いのかなどの目安としてご使用していただくのも良いかと思います。

では、今回は、『ひつじ』です。

一般に、『ひつじ』の方の特性として、
●仲間外れが大の苦手
●情報やお金を集めるのが得意
●世のため、人のために動くことが好き
●本当の自分をなかなか出さない
●凝り性

などと言ったことが挙げられます。
もちろん『ひつじ』の方全てに当てはまる訳ではありませんし、
全てが『ひつじ』の方の行動という訳でもございません。

あくまでも、傾向でございますので、ご了承いただければと思います。

それでは解説です。(私見です)
『ひつじ』の方はみんなと一緒が一番安らぐタイプ。
また情報やお金を集めるのが得意で、世のため人のために動きたい願望を持っています。
何かにはまり出すと、とことんはまる凝り性タイプ。
　⇒　仲間外れが大嫌いであるため、『お客様の声』・『売れ筋ランキング』・『レビュー』を一番気にする傾向があるような
　　　 気がします。情報収集が得意なことから、『情報コンテンツ』の充実がポイントになりそうです。
　⇒　また、凝り性な性格であるため、育てていく・自分色に染めていくといった商材には向いていると思います。
　⇒　カテゴリーは『この商品を買えば、ワクチン1本が届けられます』などの取り組みが受けるかもしれません。


という形で、考えていくのもユニークな取り組みだと思います。

ネットショップをこれから始めようとお考えの方や始めて間もない方、
もしくは最近、ページからの離脱が激しいなと感じる方は、
一度視点を変えて、ターゲットをより具体的に絞り込んでみるのも良いかもしれません。

更なる飛躍を祈っています。


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ネットショップ経営　今の商品を違う客層に売る

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。

売上を伸ばすアプローチにおいてネットショップに限らず、売上を伸ばすためには集客数を増やす事は最優先となる事は間違いないと思います。

現在、とある組合にてECの勉強会で講師をさせていただいております。
その勉強会にご参加頂いている方々の多くは月商500万円以下で、新規立上げ1年以内のショップ運営者で、その勉強会のテーマは勿論、「売上を伸ばすこと」です。

その一幕をここでご紹介させていただきます。

６．同じ商品でもターゲットを変えてみよう
楽天市場のあるジャンルで上位3社に入る企業様のお話です。
「売上を伸ばしたいが、新たに商品を投入するのは在庫の問題もあり難しい」
という内容です。
売上は、取扱商品を増やせば伸ばしやすいのは事実です。
だから品揃え一番を目指すのです。

しかし、品揃えを増やすと「在庫過多になる」という問題もあります。
ただ、ネットの場合は「受注発注」「受注生産」も可能ではあります。
とはいえ、上記を行うにはそれなりの信用と資本が必要となるのも事実です。

そこで、取り掛かっていただいたのが、「今の商品を違う客層に売る」です。

現状は、そのジャンルの商品を良く知っている中級から上級のお客様を相手にした
商品ページです。だから価格競争にもなりやすいのです。

そこで、同じ商品だけど、「入門客」に売るページを新設していただきました。

今の商品を今の客層に売る、から今の商品を違う客層に売るを付加しました。
その結果は1ヵ月後に！
  

ネットショップ経営　商売の原点を考える

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。

またまた、今日は新幹線の中でぼんやりと考えていた事を記します。

商売の原点を考える「お客様さがし」

商売の本との最小単位は、売り手と客と商品。

つい商品の事は目に付くが、お客様の事はどうだろう・・。

商品があってもお客様がいないと売れない。

つまり商品以前に、お客様探しですね。
横文字にするとマーケットインという発想です。

ネットショップの場合、主に検索エンジンからの流入が多い。
それは即ち、お客様の頭の中の声。

ネットショップこそマーケットインの発想がますます重要なんだと再確認しました。


  

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実際にどんな売場(商品ページ)にすれば良いのかがわからないからです。

考え方については『ペルソナ』という考え方を基に、年齢や職業で・・・など、
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今回からは、動物占いについて、どんな動物がどんなページを好むのかなどを、
楽しみながら書かせていただきます。

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では、今回は、『ゾウ』です。

一般に、『ゾウ』の方の特性として、
●その道のプロを目指して常に何かに打ち込んでいたい努力家
●動きだすと急には止まれない
●人の話をほとんど聞かない
●常に何かに打ち込んでいたい
●頑固で自信家

などと言ったことが挙げられます。
もちろん『ゾウ』の方全てに当てはまる訳ではありませんし、
全てが『ゾウ』の方の行動という訳でもございません。

あくまでも、傾向でございますので、ご了承いただければと思います。

それでは解説です。(私見です)
『ゾウ』の方は常に何かに打ち込んでいたい努力家タイプ。
また人の話はほとんど聞かず、自分で経験してみないと分からない、頑固で自信家タイプ。
何かにはまり出すと、しばらく抜けられない猛進タイプ。
　⇒　何かでプロになりたい願望が強いため、『こだわりの○○』・『あなただけの○○』などのカテゴリーが重要な気がします。
　⇒　また、頑固で自信家であるため、【これだと】思い込んだら突っ走る傾向　(リピートしてくれる可能性あり)
　⇒　段階的に必要となる『頒布会』などが受けが良いのかもしれません。


という形で、考えていくのもユニークな取り組みだと思います。

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アパレルメーカー、ファッション雑貨メーカー担当の橋本勇太です。



今日は、ファッション業界の経営者さんが集まる勉強会。

次のような話をしました。


船井総研では、業績を上げるために

「まず何かで一番になる。」

をやってもらっています。


お店の場合は、まず「地域一番店」です。

では、どうやって一番店になるか？


船井総研創業者の船井幸雄は、地域一番店になる方法として、

「一番の立地に、一番の商品力で打って出る」

と言っています。



これは、インターネットの場合ももちろん同様です。

ネット上で最も集客力のある場所（例えば検索上位や、モールのランキング上位）が一番の立地です。

つまり、ここに一番の商品力で出ることで、あるカテゴリ（ショルダーバッグ、折りたたみ傘、ボクサーパンツ・・・）でナンバーワンになることができるのです。


では、「一番店」の定義とは？



「流通総額」という考え方を使うと、

と、あるモールのメンズインナーの例では、

・メンズインナー全体：１９．８億
　・うちボクサーパンツ：８．６億円
　・うちブリーフ　　　：１．５億円
　・うちトランクス　　：１．５億円
　・うちシャツ　　　　：２．６億円

が「流通総額」です。


例えばトランクスなら、「一番店」のシェアである２６％を取ると約３０００万円の売上になります。

これ以上シェアが取れる場合もありますが、それが難しい場合は

・別の「一番の立地」（別のモール、検索もっと上位）
・別の「一番の商品力」（ボクサーパンツ、ブリーフ）

を身につけ、別のカテゴリで一番を取る必要があるのです。


「立地」と「商品力」で一番店を目指しましょう！







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食品関連ネットショップ、旅館業のネットショップのコンサルティングを行なっている竹下です。

今、ネットショップを運営している人で商品別に売上を管理している人はどれぐらいいるでしょうか？

この商品別の売上管理は非常に重要なのです。

私のお付き合い先でも
ものすごく動いている商品に隠れて、
ページも何も作り込んでいない商品で販促もしていない商品が
毎月コンスタントに20件ほど売れていることに気づきました。

商品ページを見ても
到底そのページを見ただけで買えるようなものではありません。
しかし、お客さんはそのページを見て買うのです。

ということは「ニーズ」がある商品なのです。
おそらくその商品はページをさらに作りこみ
販促をかければ売上が上がることは間違いありません。

このような後々主力商品となるような商材を見つけるためには、
商品別で売上を管理しなくてはいけないのです。

商品別に売上を管理されている人は以下のことを行ってみてください。

その中で力を入れているものと力を入れていないものに分けてみてください。

そしてその中の
「力を入れていないけれどもコンスタントに売れているもの」が
今後の主力商品になりえる商品となります。

主力商品になりえるが、埋もれている商品をどんどんと救ってあげましょう。

竹下のツイッター（http://twitter.com/Takeshita_M）
毎日つぶやいています。

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皆さん、こんばんは！

月曜日担当の中山裕介（なかやま・ゆうすけ）です。

---------------------------------------↓　本日の記事　↓--------------------------------------------------------

本日は、長崎県にある菓子店の支援であった。


さて、検索エンジン外マーケティングとは、以下のようなものである。


⑧ＷＥＢ広告

ＷＥＢ広告とは、ＷＥＢサイトに掲載される広告のことである。

横長の画像をページ上下などに掲載するバナー広告、１行から数行の文を掲載するテキスト広告、広告ページが別のウインドウで自動的に開くポップアップ広告などがある。

基本的には成果保証型ではないため、出稿には注意が必要である。


⑨メディア（４大メディア）

４大メディアとは、テレビ、新聞、雑誌・書籍、ラジオのことである。

未だに大きな影響力を持つメディアであることは間違いないが、その広告効果は年々落ち込んでいる。

出稿する際には、媒体選定等をしっかりと行う必要がある。


⑩プレスリリース

プレスリリースとは、企業などの組織体が対外的に発表する広報のことである。

政府機関や大きな組織が重要な発表をするときは記者会見という形をとるが、小さな案件や小さな組織の場合にはＦＡＸや電子メールなどで送付することが多い。

ここでは、メディアに掲載されることを目的に行う活動を指している。


⑪実店舗からの誘導

実店舗からの誘導とは、実店舗からＰＯＰや配布物を通してネットショップに誘導する施策のことである。

ＱＲコードの浸透によって、紙からモバイルのネットショップへの誘導が容易になった。

実店舗を展開している企業にとっては、有効な集客策の１つとなっている。


ここでも、「この集客策から、どのような顧客が流入してくるのか？」を考えなければならない。

集客策によって、流入してくる顧客の特性は異なるからだ。



検索エンジン以外から流入する顧客は、キーワード検索等を行ったわけではない。

偶然的に、自社のネットショップの存在を知ることになったのである。

つまり、これらの顧客は“衝動買い（衝動来店）”であると言える。


『皆さんの会社・店舗では、集客策別の顧客特性を把握できているだろうか？』


以前も述べた通り、顧客特性を把握することは商売の基本である。

検索エンジン以外から流入する顧客が、“衝動買い（衝動来店）”であることをしっかりと把握していただきたい。  

ネットショップ経営ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
”ビジネスの種売り”担当の山地です。

本年度から、木曜日と日曜日を担当させていただきます。

これから毎回、ネットショップにおけるアイデアや、販促、売り方などのヒントになり得る
”ビジネスの種”のような情報を発信して参ります。

皆様、お手柔らかに宜しくお願い申し上げます。

---------------------------------------↓　本日の記事　↓--------------------------------------------------------

前回の記事で、私はネットショップにおいて、一番重要なことは『ターゲットの明確化』である。
と書かせていただきました。

【自社の商品をどんなお客様に購入して欲しいのか】ということをまず第一に決めなければ、
実際にどんな売場(商品ページ)にすれば良いのかがわからないからです。

考え方については『ペルソナ』という考え方を基に、年齢や職業で・・・など、
属性についての考え方や、血液型からみる購買行動によるページの考え方があります。

今回からは、動物占いについて、どんな動物がどんなページを好むのかなどを、
楽しみながら書かせていただきます。

その前に、実店舗をお持ちの方で顧客アンケートに『動物占い』の記入項目はありますか？
無ければ、すぐに付け足して下さい。
自社の顧客にどのタイプが多いのかなどの目安としてご使用していただくのも良いかと思います。

では、今回は、『コアラ』です。

一般に、『コアラ』の方の特性として、
●サービス精神が旺盛
●最悪のケースを考えてから行動する
●昼は弱く夜に強い
●現実的で物事を長期的展望にわたって考える
●女性の場合、ファッションにはお金をかける

などと言ったことが挙げられます。
もちろん『コアラ』の方全てに当てはまる訳ではありませんし、
全てが『コアラ』の方の行動という訳でもございません。

あくまでも、傾向でございますので、ご了承いただければと思います。

それでは解説です。(私見です)
『コアラ』の方はサービス精神が旺盛ですが、最悪のケースを考えてから行動するという、慎重派タイプ。
また現実的思考の中で、長期的展望にわたって考えるタイプ。
ターゲットが女性の場合は、いつまでも若く見られたい願望が高く、ファッションにお金をかける傾向が見られる。
　⇒　慎重派で最悪のケースを考えるため、『お客様の声』・『レビュー』など、
　　　 第三者的意見を利用した訴求方法が有益である気がします。
　⇒　また、現実的思考であるため、【価格分の価値】を上手く打ち出すことが、購入のポイントになりそうです。
　⇒　ファッション関係、美容関係であれば、若さを売りにする形で打ち出すのがポイントのような気がします。


という形で、考えていくのもユニークな取り組みだと思います。

ネットショップをこれから始めようとお考えの方や始めて間もない方、
もしくは最近、ページからの離脱が激しいなと感じる方は、
一度視点を変えて、ターゲットをより具体的に絞り込んでみるのも良いかもしれません。

更なる飛躍を祈っています。


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ネットショップ経営　「ジャンル新設にむけて」

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。

売上を伸ばすアプローチにおいてネットショップに限らず、売上を伸ばすためには集客数を増やす事は最優先となる事は間違いないと思います。

現在、とある組合にてECの勉強会で講師をさせていただいております。
その勉強会にご参加頂いている方々の多くは月商500万円以下で、新規立上げ1年以内のショップ運営者で、その勉強会のテーマは勿論、「売上を伸ばすこと」です。

その一幕をここでご紹介させていただきます。

５．ジャンルがなければジャンルをつくろう
楽天市場に出店されているあるお客様が
「ウチの商品のジャンルは楽天のどこに入るとおもいます？」と・・。
そのお客様は楽天市場で8年以上運営されていますし、売上も月に1,000万円以上は
軽く達成しています。

正直、何を今更・・。という空気が流れました。

その後、直ぐにそのお客様の商品を確認して楽天のジャンルを確認。

確かに、ズバリのカテゴリがありません。

そこで、楽天に相談していただき、「ジャンル新設の相談」を行っていただきました。
どうなるかは分かりません。
しかし、採用されれば独占ですね。

自ら市場をつくる。そういうことにもチャレンジです。
  

ネットショップ経営　商売の原点を考える

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。

今日は新幹線の中でぼんやりと考えていた事を記します。

商売の原点を考える・・。

商売の原点って何だろう。
何で店があるんだろう。

気の向くままに考えよう・・・。

店っていつからできたんだろう。
織田信長の楽市楽座あたり、いやそれ以前。

その前は・・・。
一休さんに桔梗屋が登場していた・・。

という事は平安以前かぁ。

でも最初は「行商」だったはず。
商品をいくつか持って・・

それがいつしか効率が悪いから、屋台になり
そして店になった・・。

原点は1対1の対面販売なんだ。

そう思うと、店作り以前に法人として、店としてお客様とどう向き合うかが
大切だと感じた。