ネットショップ経営 お客さんの期待度を超えろ!
ネットショップ経営 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
食品関連ネットショップ、旅館業のネットショップのコンサルティングを行なっている竹下です。
商品が届いたときの状態はお客さんの期待度を超えていますか?
ネットショップで注文した商品は一度買うと忘れられてしまう可能性が高いということを
以前お話したと思います。
よって、商品が届いたときにいかに印象付けるかが勝負になるのです。
そのときに必要になるものは、商品をいかに魅せるかです。
特に食品は、「うちの商品は美味しいので、覚えておいてもらえますよ!」
というメーカーの方が多いですが、消費者の方すべてが舌を鍛えているわけではないですし、
消費者すべてが同じ食感を感じるわけではありません。
それであれば、商品が届いた時に感動する要素を入れれば良いでしょう。
たとえば、プレゼントです。
これは、商品ページの中には書かず、
毎月でも変更できるものに設定します。
すると次回購入するのが楽しくなります。
届いた時に印象深ければ深いほど、
次なる購入に繋がりやすいのです。
あなたの商品を知り合いに買ってもらってみてください。
その時に「すごい!」と電話がかかってきたら
それは、次回も購入してくれるほどの商品でしょう。
竹下のツイッター(http://twitter.com/Takeshita_M)
毎日つぶやいています。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ネットショップ経営ブログの原点
★ ネットショップ経営者の対談レポートやコンサルティング視点の即時業績アップノウハウ満載! ★
業界唯一の実践できる即時業績アップレポート
≪月刊ネットショップ経営≫
今なら1ヶ月無料お試しキャンペーン実施中!
さらに竹下の無料経営相談も先着3社で受付!(メールの文中に「竹下のブログを見た」とご記入ください)
お申し込みをご希望の方はこちらよりメールをお送りください。
y-hashimoto@funaisoken.co.jp
担当:ハシモト
早速ご購読を希望されるという方はこちら!
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
http://www.funaisoken.co.jp/site/study/mfts_1240469792_0.html
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
食品関連ネットショップ、旅館業のネットショップのコンサルティングを行なっている竹下です。
商品が届いたときの状態はお客さんの期待度を超えていますか?
ネットショップで注文した商品は一度買うと忘れられてしまう可能性が高いということを
以前お話したと思います。
よって、商品が届いたときにいかに印象付けるかが勝負になるのです。
そのときに必要になるものは、商品をいかに魅せるかです。
特に食品は、「うちの商品は美味しいので、覚えておいてもらえますよ!」
というメーカーの方が多いですが、消費者の方すべてが舌を鍛えているわけではないですし、
消費者すべてが同じ食感を感じるわけではありません。
それであれば、商品が届いた時に感動する要素を入れれば良いでしょう。
たとえば、プレゼントです。
これは、商品ページの中には書かず、
毎月でも変更できるものに設定します。
すると次回購入するのが楽しくなります。
届いた時に印象深ければ深いほど、
次なる購入に繋がりやすいのです。
あなたの商品を知り合いに買ってもらってみてください。
その時に「すごい!」と電話がかかってきたら
それは、次回も購入してくれるほどの商品でしょう。
竹下のツイッター(http://twitter.com/Takeshita_M)
毎日つぶやいています。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ネットショップ経営ブログの原点
★ ネットショップ経営者の対談レポートやコンサルティング視点の即時業績アップノウハウ満載! ★
業界唯一の実践できる即時業績アップレポート
≪月刊ネットショップ経営≫
今なら1ヶ月無料お試しキャンペーン実施中!
さらに竹下の無料経営相談も先着3社で受付!(メールの文中に「竹下のブログを見た」とご記入ください)
お申し込みをご希望の方はこちらよりメールをお送りください。
y-hashimoto@funaisoken.co.jp
担当:ハシモト
早速ご購読を希望されるという方はこちら!
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
http://www.funaisoken.co.jp/site/study/mfts_1240469792_0.html
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~










