インターネット通販・インターネット集客などインターネット活用は船井総研　WEBコンサルティンググループへ

ネットショップ経営ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
”ビジネスの種売り”担当の山地です。

本年度から、木曜日と日曜日を担当させていただきます。

これから毎回、ネットショップにおけるアイデアや、販促、売り方などのヒントになり得る
”ビジネスの種”のような情報を発信して参ります。

皆様、お手柔らかに宜しくお願い申し上げます。

---------------------------------------↓　本日の記事　↓--------------------------------------------------------

前回の記事で、私はネットショップにおいて、一番重要なことは『ターゲットの明確化』である。
と書かせていただきました。

【自社の商品をどんなお客様に購入して欲しいのか】ということをまず第一に決めなければ、
実際にどんな売場(商品ページ)にすれば良いのかがわからないからです。

前回は『ペルソナ』という考え方を基に、年齢や職業で・・・など、
属性について書かせていただきましたが、

これからは4回に分けて、血液型からみる購買行動による、
ページの考え方について、楽しみながら書かせていただきます。

その前に、実店舗をお持ちの方で顧客アンケートに『血液型』の記入項目はありますか？
無ければ、すぐに付け足して下さい。

では、今回は、日本人の約4割を占めると言われる『A型』からです。

一般に、A型の方の特性として、
●考え方がやや型にはまる
●慎重な態度
●なかなか買うものを決めれない
●格好をつけたがる
●自己不信
●服装は自分の気に入った物でなければ着ない

などと言ったことが挙げられます。
もちろんA型の方全てに当てはまる訳ではありませんし、
全てがA型の方の行動という訳でもございません。

あくまでも、傾向でございますので、ご了承いただければと思います。

それでは解説です。
A型の方は非常に慎重です。そして、なかなか買うものを決められません。
更には、自己不信ということを考えると、
(何が売れていて、自分だけの判断では自信が持てない傾向　：　私見です)
　⇒　『売れ筋ランキング』が必要な気がしますね。
　⇒　『レビュー』・『お客様の声』が必要な気がしますね。

また、格好をつけたがり、自分が気に入ったものでなければ使用しない
(それが自分に似合うのか、使用していてモテるのかという傾向　：　私見です)
　⇒　『使用イメージシーン(コーディネート)訴求』が必要な気がしますね。

という形で、考えていくのもユニークな取り組みだと思います。

ネットショップをこれから始めようとお考えの方や始めて間もない方、
もしくは最近、ページからの離脱が激しいなと感じる方は、
一度視点を変えて、ターゲットをより具体的に絞り込んでみるのも良いかもしれません。

更なる飛躍を祈っています。


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アパレルブランドショップ　オンライン事業戦略セミナーお申し込み開始！

こんにちわ船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。
アパレルブランドショップ向けのＥＣセミナーのお申し込みが遂に開始！

◆アパレルブランドショップ　オンライン事業拡大セミナー◆
鎌倉シャツ　貞末常務が特別ゲスト講師！
2月22日（月）東京：五反田　　【30名限定】
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12月14日にあのカンブリア宮殿（http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/）にも
出演された鎌倉シャツ様です。

その鎌倉シャツ　貞末常務がスペシャルゲスト講師に決定!
それがアパレルブランドショップ　オンライン事業戦略セミナー


メーカーズシャツ鎌倉は何故、成長するのか？
メーカーズシャツ鎌倉のＥＣ戦略とは？またリアルとの融合とは？

などなど、このセミナーでしか聞けないお話が盛りだくさんになるはずです。

また、セミナーご参加者様には「メーカズシャツ鎌倉　DVD」を事前にお送りさせていただきます。



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船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー遂にお申し込み始まる！

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。
遂に2月23日（火）に第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナーのお申し込み開始！！

ヤフー株式会社の湯本部長が特別ゲスト講師にお迎えして
2010年のEC＆Web戦略を提言します！


これ、凄いんです！！
Yahoo!の湯本部長と船井総研Webコンサルティンググループの
夢の合体セミナー!

私自身がめちゃくちゃ興奮します！！

検索エンジン日本最大手Yahoo!の湯本部長が2010年からの
Yahoo!の戦略をこのセミナーだけ先行告白！

さらに！！
船井総研Webコンサルティンググループ
グループマネージャー藤崎が2010年のEC＆Web活用の方向性をお話いたします。

至玉の360分になること間違いなし!
（もちろん私もお話いたします！）


2月23日（火）東京：八重洲　　【30名限定】
45席まで拡張しようかな・・・まだ間に合います!!
↓↓詳しくはコチラ↓↓
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ヤフー湯本部長との対談の様子はコチラもご参照ください！！

船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー①
http://netshop.funai-web.com/e947.html

船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー②
http://netshop.funai-web.com/e948.html

船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー③
http://netshop.funai-web.com/e958.html

船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー③
http://netshop.funai-web.com/e959.html

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ネットショップにおいて、一番重要なことは『ターゲットの明確化』である。

【自社の商品をどんなお客様に購入して欲しいのか】ということをまず第一に決めなければ、
実際にどんな売場(商品ページ)にすれば良いのかがわからないからです。

例えば、簡単に言うならば、
自社は男性化粧品を販売しているとします。
しかし、商品ページの一番初めの写真が女性の写真で訴求していると、
男性客は間違いなく自社では購入しようと思わないでしょう。

これは大胆な例ですが、実際のターゲットとページの訴求がズレていたり、
しっかりとターゲットに合ったページになっていない場合が多いのです。

絞込み方にはいくつか方法がありますので、
順にご紹介したいと思います。


まずは考え方の一つである『ペルソナ』から。

ペルソナとは、
自社商品を訴求したいターゲット像を仮定で作り上げていくものです。

例えば、
①何歳で
②どこに住んでいて
③どんな家族構成
④どんな職業・趣味で
⑤休みの日はどんなことをしているのか

などを全て架空に作り上げていくのです。

これを考える際は、一人よりも二人、二人よりも三人と複数者の意見を取り入れた方が、
よりターゲットに近づきますので、考える場合は複数で考えてみてください。
チームのコミュニケーションも図ることもできて、一石二鳥です。

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一度ターゲットをより具体的に絞り込んでみるのも良いかもしれません。

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ネットショップ経営　 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。

アパレルメーカー、ファッション雑貨メーカー担当の橋本勇太です。



ECの会社では、楽天出店企業の８割が赤字と言われている中、



「利益が取れる”独自ドメインサイト”の売上アップ」


が重要になってきています。




２０１０年からは、実店舗の動きがより悪くなると予想されます。

これにより、ネットショップ市場は競争がより激化する年になります。





ところが、この成長期という時期が、意外と厄介です。

これまでのあらゆる市場・業種がたどって来たように、競争激化・広告宣伝費の増大により、利益確保が課題となります。


だから、モールに家賃・販売手数料を持っていかれない



”独自ドメインサイト”

の強化なのです。



さて、商材によっては、競合は通販モールだけではありません。


例えば、ブランド品を”独自ドメインサイト”で売ろうとする場合、特に強い競合が、



「ヤフーオークション」（ヤフオク）

です。




昨日お伺いした会社では、中古ブランド品の買取・販売をしています。



そこで、約６ヶ月間ものあいだ、自社の”独自ドメインサイト”に掲載し、約１０店舗の店舗でも告知をしていたのが、



「世界５００個限定・ルイ・ヴィトン・モノグラム柄入りテディベア」


です。



その値段、なんと






248,000円。




６ヶ月間の間、まったく売れませんでした。






そこで、ついに観念してヤフオクに出品することを決めます。



すると、たった１週間後。


サッサと売れてしまったのです。




もちろん、「１円オークション」のようなものではありません。



きっちり248,000円でハンマープライスしました。




「うちのお店とネットで６ヶ月やってもダメなのに、ヤフオクは１週間。力の違いを感じました。」



と、同社の社長。




同社は手数料５％でヤフオクと契約しているので、この場合、12,400円をヤフオクに支払ったことになります。





こうしたことを考えると、売れる”独自ドメインサイト”作りに着手することが、今年は本当に大事だと気づかされます。




独自ドメインサイト作りを支援するさまざまなサービスも、もう出始めています。


今年も様々な情報に目を向けて、収益を出せるＥＣ事業作りを進めていただきたいと思います。











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ネットショップ経営 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
”おこぼれ情報発信”担当の竹下です。

毎回、ネットショップにおける経営手法や、集客、販促、ホームページやサイト作りなどに役立つ
”おこぼれ”的な情報を発信して参ります。

私は食品をメインとしたネットショップの顧客が多いのですが
その中でも食べ物は「写真」が重要です。

色々なサイトを見させて頂くと
正直「食べたくない・・・」と思うような食品の見せ方も多く存在します。

実は、この写真という部分に投資できる方は成功して儲かっています。

なぜなら、何が一番顧客が気にするところなのか？
を知っているからです。

ネットショップに顧客が入ってきて
商品を買いたいと思うかどうかは
一瞬で決まります。

その一瞬にどれだけ力を入れることができるのか？
ここに凝縮しなければなりません。
それが食品であれば、「美味しそうに見える写真」であって
アパレルであれば、「かわいく見える写真」や「かっこよく見える写真」なのです。

自分のサイトのことは、第3者的に見ることはできませんので
数人に「この写真で買いたくなるか？」ということを聞いてみてください。
10人に聞いて9，10人が買いたいと言えば、それは売れる写真です。

資金も労力もこの一瞬にかけて使うことが
最も支持されるサイトに繋がるのです。

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皆さん、こんばんは！

月曜日担当の中山裕介（なかやま・ゆうすけ）です。

---------------------------------------↓　本日の記事　↓--------------------------------------------------------

本日は、長崎県にある菓子店の支援であった。


さて、私へのコンサルティング依頼で最も多いのが“売上アップ”に関するものである。

このような経済状況の中、売上の減少に苦しんでいる企業が多いのであろう。

売上は適正な収益確保に向けた基盤となるので、重要な数値であることは間違いない。


ただ、漠然と“売上”を考えていても何も対策は生まれない。

「売上が伸びない」とただ悩んでいるだけの時間は無駄であり、そのような感情を少しでも早く「なぜ、売上が伸びないのか？」という前向きなものへと転換させていかなければならないのだ。


つまり、売上自体ではなく、『売上を作っている要素』に注目して売上の因数分解を行うのである。

この視点が、多くの経営者・経営幹部に欠如している。


売上　＝　客数　×　客単価


上記は売上における最も単純な公式であり、実際にこの式を活用している方も多いだろう。

店舗単位の売上に関しては、この式で考えるのが良い。


上記のような因数分解を行えば、売上アップの施策は、以下の２点しかないことが分かる。

①客数アップ
②客単価アップ


『皆さんの会社・店舗では、売上の因数分解を行っているだろうか？』


因数分解を行えば、やるべきことが明確になるのだ。

常に因数分解をして考える癖付けを持つべきである。  

ネットショップ経営　 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。

アパレルメーカー、ファッション雑貨メーカー担当の橋本勇太です。






これまで、何社もの業績アップを実現してきた＜極秘情報レポート＞であり、2010年1月から橋本勇太が編集長を務めることになった会員サービス、


「月刊ネットショップ経営」




これが、サービスを拡充し、リニューアルします！



これまでは、


・月に１回のレポート
・３ヶ月に１回のＣＤマガジン

の発行で、ネットショップ経営に役立つ情報発信をしてきました。




2010年は、橋本勇太が新・編集長を務めるにあたり、


「会員の業績が必ず上がる」


ためのサービスを拡充し、本気でネットショップで儲けたい方のためのサービスが充実します。



例を挙げると、


・最新！ネット市場の売れ筋商品レポート

・ネット市場の今がわかる！「人気キーワードランキング」

・「私はこうして『ネットショップ経営』で業績を上げた」会員インタビュー

・書き下ろし！コンサルタントコラム

・知らないと大変！”知っておくべきニュース”

・Ｑ＆Ａコーナー


など、最新情報にフォーカスしたコンテンツを増強します！




また、（これが醍醐味！）


「会員限定！月に１回の１時間コンサルティング」


の特典が今年からつくことになり、


「読んだけど、なかなかウチの会社ではできなくて・・・」


という会員さんをサポートします。



※普段、１５～２５万円（／月）をいただいて、ご支援先で最新の情報を提供し、ノウハウを出してきたコンサルタントの経営相談が、毎月たったの”９，８００円”で得られる大チャンスです！！



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つまり、「まず、ノウハウが送られてくる」わけです。



もちろん、送料は無料。

（他にも会員限定の更なる特典が！！！）




そして・・・最後のトドメの特典！！！今なら、【本ブログ読者様限定】で、



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（新編集長になったばかりなので、「ちょっと、暴走しすぎ！」と怒られた上で＜コッソリ＞押し通した企画です。）



そう、全業種対応・ネットショップの業績アップのノウハウがガッツリ詰まった最新レポートを、「タダ」でプレゼントしてしまうのです。




「１ヶ月無料購読」にご興味をお持ちの方は、


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と書いて、まずはメールでご連絡ください。

（後日、メール返信でご確認させていただきます。）


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船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー④

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。
遂に2月23日（火）に第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナーの開催が決定しました。
なんとヤフー株式会社の湯本部長が特別ゲスト講師！

山本とヤフー株式会社の湯本部長の事前対談を掲載させていただきます。

2月23日（火）に第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナーの概要でもございますので
是非ご一読ください。

尚、①～③の記事はこちらです。

船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー①
http://netshop.funai-web.com/e947.html

船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー②
http://netshop.funai-web.com/e948.html

船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー③
http://netshop.funai-web.com/e958.html

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山本　
それはもしかすると「ヤフーショッピング」「ヤフーウォレット」という
サービスの今後のあり方かもしれませんね。

湯本氏
実は、今の私たちの中ではＹＳＴ（ヤフーの検索エンジン
「Yahoo Search Technology」の略称）とヤフーショッピングは
競合になる訳です。
ところが、ヤフーＵＳ（アメリカ）はショッピング機能を止めたんですよ。
開放したんです。
ヤフーＵＳはヤフー本来のポータルの強さを上手く活かした訳ですよね。

山本　
2010年はヤフー様の中でＥコマース元年になるかもしれませんね。
それは目が離せませんね。


湯本氏
2009年の11月12月に入ってから相当ストア様にアクションをかけて参りました。
それはこれからも暫くかわりません。
また、ショッピングとオークションの融合、検索を始めヤフー全体の
コンテンツの横連携をどんどんトライし始めています。
そういう意味では今後のヤフーショッピングにはご期待いただきたいです。

でも、ＥＣ事業者の方からすると、やはり本店サイトが大切になる訳でしょうから
そういうＥＣ事業者様に私たちが何を提供していくかだと思っています。


山本　
確かにＥＣ事業をされている企業様からすると、これまでの売上至上主義から
事業として安定成長するために自社のファンを獲得して安定収益を
確立するという段階に移行していると思います。
そういう意味でも検索エンジンから新規のお客様を獲得して自らのファンを
獲得していく事が非常に大切になると思っています。
あくまでも私の感覚ですが、今までヤフー検索は全て平等だと感じています。
でもそれはお客様からすると平等は不便なんですよね。
つまり平等が故に、欲しい情報が見つからない。
もしくは表示された情報がベストかどうか分かりにくい。


湯本氏
なるほど。その辺りについては私たち検索エンジン最大手ヤフーとしての
基本戦略ということでセミナーでお話しさせていただきますよ。


山本　
よろしくお願いします！
ヤフー様の基本戦略4つの柱、私も今から非常に楽しみにしております。



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船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー③

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。
遂に2月23日（火）に第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナーの開催が決定しました。
なんとヤフー株式会社の湯本部長が特別ゲスト講師！

山本とヤフー株式会社の湯本部長の事前対談を掲載させていただきます。

2月23日（火）に第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナーの概要でもございますので
是非ご一読ください。

前回、前々回の記事はこちらです。

船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー
http://netshop.funai-web.com/e947.html

船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー②
http://netshop.funai-web.com/e948.html



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山本　
そういう意味では楽天市場のお客様はネットでの買い物に
慣れていらっしゃる方が多いですね。

湯本氏
そうだと思います。今までですとヤフーがあり、ヤフーの検索を
経由して楽天市場さん、そして楽天市場さんを経由して、
本店サイトという流れが多いじゃないですか。
ただ、ＥＣ事業者様の立場からするとヤフーを経由して
楽天市場さんを経由せずに本店サイトに行けばいんですよね。
特にヤフーで検索される方の多くは初心者の方が多いのですから。

山本　
そういうことになりますね。

湯本氏
実は、未だに毎月新しい人が、つまり新規のお客様が
ヤフーショッピングで購入しているんですよ。
だからヤフーはポータルサイトとしてインターネット人口の
8割9割持っていますとか言われるじゃないですか。
でも実際は新しいお客様が毎日どんどん増えている訳ですよ。

山本　
電子商取引化率が3％から4％と言われているように
まだまだＥＣ入門客は沢山いて今後もＥＣ市場は伸びていくという事ですか？

湯本氏
はい。例えばウチ（ヤフー）のトピックスを見ているうちに
「買ってみようかな」という気持ちになってＥＣサイトで
購入していくということはまだまだあるんですよ。
つまりＥＣ市場はまだまだ伸びている訳で、私たちヤフーの
大きな戦略としてもＥＣは非常に大きな意味を持つはずなんです。

【次回最終回】
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本日は、【今、人口が縮小している時代】におけるキーワードについて、お話させていただきます。

今、日本の人口は縮小の道を進んでいます。

そこで、縮小時代のキーワードとしては、

『オンリーワン化』
『個客化』
『コト化（サービス・感動）』
『テーマパーク化（←ＳＣやアウトレットから）』

さらに
『１人で遊べるモノ、１人で完結できるモノ』
『人とつながるモノ、人とつながりやすくなるモノ』
『コミュニケーションがしやすくなるモノ』

というのが大事な要素ではないでしょうか。

と申しますのも、今現在流行っているものとしては、

①サンシャイン牧場(←ミクシィ)
②Twitter(ツイッター)
③アメーバピグ

などがあります。

例えば、
①のサンシャイン牧場ですが、
これは、『人とつながるモノ、人とつながりやすくなるモノ』のサービスです。

各個人で自分の牧場を持ち、そこで植物を育て、
それが一つの集合体となり、他人の牧場から作物を引っこ抜いたり、
他人の育て方を参考にしたりするなどで、
【個人の集合体】が一つのネットワークとなって、大変盛り上がっているものになっています。

また、②のTwitter(ツイッター)ですが、
こちらは、『コミュニケーションがしやすくなるモノ』として、
各個人のつぶやきを投稿し、それに基づき、フォローしている人たちが、
コメントし合うというものになっています。

このように、今の時代には、まったく知らない人たちとのゲーム感覚での交流が
流行っているのです。

それをどのように取り入れていくか、もしくはネットショップのビジネスに繋げていくかは、
それぞれ個人の自由では有りますが、
最近では、自分のサイトにTwitter(ツイッター)を導入するネットショップさんも
見受けられます。


ネット業界の変化の流れは、リアル店舗に比べ、断然速いものです。

変化の節目には儲かるビジネスが発生するものとよく言われますが、
素早く変化をできる店舗(企業)もあれば、できない店舗(企業)もあります。

変化に素早く対応できた企業だけが、先行者利益を享受できると思います。
この流れは是非とも捉えたいですね。


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ネットショップ経営　 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。

アパレルメーカー、ファッション雑貨メーカー担当の橋本勇太です。




筆者・橋本が個人で毎日更新中のブログ「売上の達人　～ゆうたのコンサルティングブログ～」のアクセス数が順調で、立ち上げからわずか１ヶ月強ですが、毎日３００ＰＶ近くを推移しています。



インターネットサイト、ショップでアクセスを取るルートは、大きく４つ。


１．検索エンジン
２．広告
３．リンク
４．ノンリファラー（ブックマークなど）

です。


同ブログにおいては特に、１．の「検索」でアクセスを取りやすいコンテンツ、キーワードを盛り込んだことで、検索エンジンからのアクセスが好調です。



検索で呼ぶためのキーワード選定で、大事なの指標は、２点。


１．検索ボリュームが多い

２．競合サイト数が少ない


です。


（検索数が多くても、競合も多ければ、表示されても下のほう。お気をつけて・・。）




こんなキーワードを盛り込んだ記事にするには、

「急上昇ワード」

を入れるのが一番です。



グーグルが実験中の

「グーグルトレンド」
http://www.google.co.jp/trends
でもみれますが、特に効果が大きいのは、





「テレビと連動したインターネットキャンペーン」


のワード。



テレビがネットで検索するよう勝手に誘導してくれる上、期間限定のキーワードは競合も少ないのです。



（たとえばこんな感じ）
http://ameblo.jp/hashimoto-yuta/entry-10431741235.html



つまり、これをみなさんのショップのブログや商品ページのキーワード作りこみに活かしてほしいのです。



ネットショップで言うと、


・みなさんのショップの商品に合うキーワード

・かつ、テレビキャンペーンなどがなされたワード


（つまり、競合のキーワードですね。）を盛り込み、さらに


・商品の品質で勝つ！

・信用訴求で勝つ！

・価格競争で勝つ！

・サービスで勝つ！


ことができれば、転換率は高くなります。





コンテンツや商品ページも、ＷＥＢページ。

すべてキーワードでできています。



集客力のあるキーワードの要素を知ることが大事です。


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ネットショップ経営 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
”おこぼれ情報発信”担当の竹下です。

毎回、ネットショップにおける経営手法や、集客、販促、ホームページやサイト作りなどに役立つ
”おこぼれ”的な情報を発信して参ります。

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良い店長とはどのような店長でしょうか？

現在、ネットショップ運営も事業が大きくなり
ネットショップの運営自体を社員にも任せ、
社長業に専念される方が増えています。

しかし、社長自身が他人に業務を渡すということは
非常に勇気のいることです。

それが出来ずに、なかなか運営自体から抜け出せず
新たな一手を打つことが出来ない会社がいることも事実です。

それでは、どのような人が店長に向いているのでしょうか？
ポイントとしては、3つです。

①　店長経験者（実店舗でも可能）
②　顧客対応が良い方
③　管理業務が得意な方
④　細かい仕事が得意な方
⑤　常に前向きで攻めることが出来る方

などの項目を満たしている方は
非常に有望な店長になる可能性が高いのです。

どのような方であれば、業務を渡すことができるか？
精査して頂いて業務を分配して頂きたいと思います。

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ネットショップ経営　 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。

アパレルメーカー、ファッション雑貨メーカー担当の橋本勇太です。



私が主催している勉強会「雑貨メーカー経営研究会」の”無料お試し参加”が、非常に好評をいただいております。




靴、バッグ、アクセサリー、ファッション雑貨のメーカーさん向けの、恐らく日本で初めての勉強会。


次回は１月２８日（木）で、テーマは「雑貨メーカーの営業戦略」。


そして、その次の３月は３月２３日（火）で、テーマは「雑貨メーカーのEC戦略」！！！



前向きな経営者さんが集まる会員制の勉強会で、



・船井総研の講演と、情報交換会の２本立て！

・１社１回まで無料お試し参加可能！

・年間会員に入会すると、最初に豊富な業績アップノウハウ集が送られてくる！



という点が好評をいただいています。



１月、３月の会は既に今から多数のお試し参加のお申し込みをいただいております。




アパレル、靴、バッグ、ファッション雑貨のメーカーさんは、誰でもお試し参加大歓迎です！


少しでもご興味がある方は、以下のページのご案内をお読みの上、無料お試し参加をお申し込みください。

※１月か、３月のお好きなほうを選べます。



雑貨メーカー経営研究会

http://www.funaisoken.co.jp/site/study/mfts_1221589879_0.html" target="_blank












  

ネットショップ経営　 ブログをお読み頂き、ありがとうございます。

アパレルメーカー、ファッション雑貨メーカー担当の橋本勇太です。



あるご支援先の、靴メーカーさんの話。


現在、楽天市場でEC業績アップに取り組んでおり、１２月は楽天で過去最高の売上高を作りましたが、まだまだ発展途上です。


いまは背景として担当者の育成と、一番単品作り（なかでも売れ筋商品作り）を進めています。





さて、そんな同社ですが、半年ほど前から売れ行き好調なチャネルが、意外なことに、あの




「アマゾン」


です。






ファッション関連は流通総額も大きくなく、楽天などと違ってページ作りの余地が少ないため、転換率を上げにくいのが難点です。

その上、ショップトップページも作れないため、まだまだ出店している企業は少ないのが現状です。




ところが、同社の場合楽天の４倍ほどの売上をアマゾンで立てているのです。




その要因は、



・楽天でページやキーワードの作りこみができていなかった

・楽天では、以前まで競合の多い商品で勝負していたため、上がってこなかった

・アマゾンは商品ページの作りこみができないので、ページ作りのノウハウがなくても競合商品にあまり見劣りしない


などがあります。





通販モールの選び方は、原則として



・「商材の流通総額」


と、


・「一番になれるか」


が大きいです。



しかし、担当者やノウハウに不安がある場合は、



「競合もがんばれない」


モールを選ぶのも、短期的には一つの手です。

  

皆さん、おはようございます！

月曜日担当の中山裕介（なかやま・ゆうすけ）です。

どうぞよろしくお願いします。

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本日は、栃木県にある食品メーカーの支援である。


さて、実験の意味も含めてツイッター（Twitter）を利用している。
中山裕介ツイッター（Twitter）↓
http://twitter.com/yusukenakayama

ツイッター（Twitter）は、個々のユーザーが“つぶやき（ツイート）”を投稿することで、ゆるいつながりが発生するコミュニケーションサービスである。

リアルタイムコミュニケーションという点では“チャット”に近く、記事を蓄積するという点では“ブログ”の要素も持っている。

また、相互コミュニケーションという点では“SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）”の要素を持っていると言えるだろう。

このようなことから、ツイッター（Twitter）は“ミニブログ”や“マイクロブログ”、“リアルタイムSNS”などとも呼ばれている。


現在のところ、ビジネス上で有効活用できている事例は少ない。

しかし、「今後、どのような状況になるか？」が読めないので、実験として取り組むことにした。

今のところ、ビジネス上での活用方法は以下の２点が期待できるだろう。


①自社・自分媒体化（自社・自分のメディア化）

②親近感の演出


私はツイッター（Twitter）に偏見を持っており、なかなか取り組むことができなかった。

しかし、上記のビジネスにおける可能性等は、取り組んでみたからこそ分かったことである。


『皆さんは、やる前から偏見を持って拒絶していることはないだろうか？』


偏見は、自身の可能性を狭めることに繋がる。

「偏見を持たずに、何でもやってみる！」という姿勢によって、新たな自分を発見できる可能性が広がるだろう。

自己成長しなければ、今からの時代は泳ぎ切れない。

新たなことに積極的に取り組むことによって、自分自身に磨きをかけ続けることが重要である。



今回の写真は、熊本で見つけた“モロヘイヤソフトクリーム”である。





全国を出張しているので、今後も面白いご当地ソフトを探したいと思う。  

ネットショップ経営ブログをお読み頂き、ありがとうございます。
”ビジネスの種売り”担当の山地です。

本年度から、木曜日と日曜日を担当させていただきます。

これから毎回、ネットショップにおけるアイデアや、販促、売り方などのヒントになり得る
”ビジネスの種”のような情報を発信して参ります。

皆様、お手柔らかに宜しくお願い申し上げます。

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本日は、今、儲かっている企業の【キーワード分解】について、お話させていただきます。

まず、最近のブレイク企業と言えば、どこでしょうか？

ユニクロ？
DDM.com？
鎌倉シャツ？
・・・

などなど、いくつかの企業名が出ると思います。
もしかするとあなたの会社もどこかで名前が挙がっているかもしれません。

では、上記の3社について、【キーワード分解】をしたいと思います。


しかし、その前に重要なことがあります。

それは、今どんなキーワードが儲かっているのかです。

今儲かっているキーワードとは、

・「Web」
・「低価格」
・「オリジナル性」
・「ＰＢ」
・「固定客化（永続的収入化）」
・「短時間」
・「使用ビジネス」
・「専門性」
・「地域密着」
・「希少性」
・「特質的なサービス」
・「利便性」

・・・などなどです

これは、あくまでも一部の例ですが、このキーワードが1つでは、もちろん成り立ちません。

このキーワードを組み合わせることに意味があり、重要なのです。


実際に、私の勝手な分析ではありますが、先ほどの3社を見てみましょう。

　①ユニクロであれば、「低価格」×「ＰＢ」

　②ＤＤＭ（ネットで借りるビデオ）であれば、「Ｗeb」×「固定客化」×「利便性」

　③鎌倉シャツであれば、「低価格」×「固定客化」×「希少性」×「Web」


これは、あくまでも私の分解、かつ、参考例です。

あなたの会社はどのようなキーワードの組合せでしょうか？

一度、自分自身で分解されるのも面白いのではないでしょうか。


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船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー②

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。
遂に2月23日（火）に第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナーの開催が決定しました。
なんとヤフー株式会社の湯本部長が特別ゲスト講師！

昨日に引き続き私、山本とヤフー株式会社の湯本部長の事前対談を掲載させていただきます。
尚昨日の記事はこちらです

http://netshop.funai-web.com/e947.html

2月23日（火）に第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナーの概要でもございますので
是非ご一読ください。

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湯本氏
はい。ヤフーの基本戦略はもうご存知のように4本柱で構成されています。
一つ目にオープン化、二つ目に地域密着型、と続く訳ですが、詳しくは
今回のセミナーでお話しさせていただきますね。

山本　　
よろしくお願い申し上げます。そのヤフー様の基本戦略4つの柱は非常に
重要だと思います。伸び盛りの市場でもＥＣにおいてはヤフー様の力は
非常に大きいと思うんです。

検索上位とは、リアルで言う立地一番に相当しますから。
何をやるにおいても最低限の検索エンジン対策は必要だと感じています。
それは一般的なＳＥＯ対策という意味でなく、もっと深い意味でのヤフー様の
戦略を知ることです。
つまり、ヤフー様の今後の戦略を知る事は非常に大きな価値がある事だと思うんです。

湯本氏
私もヤフーショッピングのみならず沢山のＥＣショップオーナー、店長様と
お話をさせていただく機会がございます。その中で感じている事はこれからの
ＥＣ市場において必要とされている事は、以前山本さんが私に教えてくれたような
本店サイトを中心としたＥＣ戦略であるということです。
でも反面、カテゴリというか業種によってはモール中心にやっていきたいという
方もいらっしゃいます。

山本　
そのご期待に応えるためにはヤフー様のモールのあり方、検索エンジンの
あり方に大きく依存するのかもしれませんね。
例えばですが、検索結果に本店サイトが出るように、ヤフーショッピングの中に
本店サイトが並ぶとか。でも、ただ並べるだけでは一般ユーザーにとって情報を
流すだけになってしまう訳ですが・・・。

湯本氏
今言える事はＥＣサイト様と私ども、そして一般ユーザー様と3者にとって
より良い関係性を考えないといけないと思っています。
一つ例を挙げますと、ヤフーの検索経由のお客様というのは基本的に
初心者のお客様が多いんですよ。ですからショップ様はお役様の
固定客化策がしっかりと出来ていれば非常に経営上は安定しやすいはずなんです。

【次回につづきます】
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鎌倉シャツ　貞末常務との対談は必見！

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船井総研　第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナー

船井総研Ｗｅｂコンサルティングチームの山本です。
遂に2月23日（火）に第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナーの開催が決定です。
なんとヤフー株式会社の湯本部長が特別ゲスト講師！

そのセミナーに際して私、山本とヤフー株式会社の湯本部長の事前対談を
行いました。


2月23日（火）に第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナーの概要でもございますので
是非ご一読ください。

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船井総研　山本　（以降山本）
湯本部長、いつもお世話になっております。
この度は弊社の第3回Ｗｅｂ経営戦略セミナーのゲスト講師のご出演に
快諾いただきまして誠にありがとうございます。

ヤフー株式会社
コンシューマ事業統括部部長兼プロデューサー
湯本浩氏（以降湯本氏）
いえいえ、こちらこそ船井総研様のＷｅｂ経営戦略セミナーで講演させて
いただけるなんて大変光栄な事ですよ。それに山本さんとセミナーできる
なんで本当に嬉しい事です。

山本
そう行っていただけますとこちらこそ光栄です。
2010年はＥＣ業界Ｗｅｂ市場に大きな波があるように感じております。
その中で検索エンジンとしてポータルサイトとして日本屈指の知名度と
実績をお持ちのヤフー様の戦略を知る事が向こう3年から5年に渡って
非常に重要な事だと私は思っております。ＥＣ市場Ｗｅｂ市場において
もリアルと同じく、立地によってビジネスの成果は大きく左右するでしょう。
ＥＣ・Ｗｅｂ市場においてその立地というのは紛れもなく日本屈指の
「検索エンジンジン」であり「ポータルサイト」に他ならないのです。
それが私は、ヤフー様であると思っております。

湯本氏
ありがとうございます。2月23日のセミナーでは、私どもの基本的な
戦略をお話しさせていただきます。

山本　　
ありがとうございます。先ほども私が申し上げたように、ＥＣ・Ｗｅｂ市場は
2010年を一つのターニングポイントとして大きく変化が訪れるように思っています。

湯本氏
そうかもしれませんね。

山本　
何と言ってもヤフー様の検索エンジンのシェアは依然として高く、本気で
ＥＣ戦略Ｗｅｂ戦略を考えていらっしゃる企業様は、ヤフー様の基本戦略を
知る事は、避けて通れないことだと思うんです。
つまりヤフー様の2010年からの基本戦略を知りその上で経営における
ＥＣ戦略Ｗｅｂ活用戦略を考える必要があると思うんです。

湯本氏
なるほど、私どもの基本的な戦略をお話させていただき、その上で
経営コンサルタントという立場から船井総研様がＥＣ戦略、Ｗｅｂ戦略に
対する提言をされるという事ですね。船井総研さんがどのようなご提案を
されるのか私も非常に楽しみでワクワクしています。

山本　
ありがとうございます。ではヤフー様の基本戦略について簡単にお話しいただけますか？

【つづきは明日につづきます】
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本日は、アメリカのある人形ショップのビジネス体系をお話させていただきます。

まず初めに、人形ショップと言えば、どのようなお店を想像しますか？

アメリカのフィギュア？
アメリカで販売している日本人形？
リアルな子どものような人形？


そうです。そうなんです。

現在アメリカで人気急上昇中の店舗が取り扱っている人形とは、
【リアルな子どものような人形】なのです。ターゲットは10代前半くらいの女の子です。


購入に至るフローとして、イメージするならば、ビュッフェ形式のバイキングです。

お客様が店舗に入ると、まず初めに裸の人形を取ります。(人形はビュッフェでいう、お皿をイメージ)
そして、店舗内を順序良く周り、購入します。(最後のデザートを残して出て行く)

ここで言うポイントは

①お客様である女の子が、『人形』という皿を持って、何を作るのか？
②最後のデザートとは何なのか？
③これは実際に仮想空間で行われているということ

この3点を解説していきたいと思います。


①お客様である女の子が、『人形』という皿を持って、何を作るのか？

　お客様は、裸の人形を手に取り、その人形に自分好みの服を着せたり、メイクをしたり、
　髪を切ったり、髪を梳いたり･･･など、色んな自分のアレンジを加えて、自分好みの人形を完成させていきます。


②最後のデザートとは何なのか？

　最後のデザートとは、自分のアレンジを加えた人形と全く同じ格好をして、ツーショット写真を撮るのです。
　自分の好きな格好をした人形とペアルックで写真を撮るという行為が人気の鍵となっているのです。


③これは実際に仮想空間で行われているということ

　皆様はアメブロのピグというものをご存知でしょうか？
　アバターを使用して、仮想空間の中で自分好みの服を着せたり、靴を履かせたり、
　色んな所に行ってコミュニケーションをとったりと・・・
　普段では着ない服や靴を買い、アバターに着せて出かけ、現実では出会うことのない人に出会う、
　そのような空間を楽しむことが、今は流行っています。

ココに”ビジネスの種”があります。このような行為は深層心理だと思います。
実際は色んなものを身に付けたいが、今さら恥ずかしい。似合わなかったらどうしようと思いながらも、
仮想空間では身に付ける。

そのような空間に、もしあなたの店が出店できれば、アバターに着せているものが、
リアルでも実際に購入することができれば、どうなるでしょう。

靴、鞄、帽子、ドレス、家具･･･
売れるかどうかは分かりませんが、現に利用者はアバターにはお金をかけて、服を着せています。
鞄を買っています。帽子を買っています。


あなたの商材は何ですか？


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