ネットショップ経営 何を目的とするのか?Web戦略を考える。
何を目的とするのかでWeb戦略を考える。
こんにちわ船井総研Webコンサルティングチームの山本です。
先日、とあるネットショップ経営と対談させていただきました。
2001年から本店サイトを立上げられ、(ホームページは1998年から立ち上げていらっしゃいました。)
コレまでずっと右肩上がりで業績を伸ばしてこられたネットショップオーナーです。
どんな方との対談でも、必ずキーワードとなる言葉があるものです。
そして、今回のキーワードは「何を目的とするか」でした。
結論、『売りたいと思って作ったサイトは売れない(ご自身の経験)』なのですが、
もう少し噛み砕くと『そもそも目的は何か?が大切ですという事です。
曰く、売りたいと思って正直に「売りたいです!」というサイトでお客様は買わないでしょう。
『売りたい=店の都合』で客の願いではない。いかにお客様に『買いたい』と思っていただけるかがポイント。
何をしたいかをしっかり考えると、今やっている事が意外と逆行している事もあるはずです。
と、売り手の思いばかりさらけ出していないか確認する必要がありそうです。
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結論、『売りたいと思って作ったサイトは売れない(ご自身の経験)』なのですが、
もう少し噛み砕くと『そもそも目的は何か?が大切ですという事です。
曰く、売りたいと思って正直に「売りたいです!」というサイトでお客様は買わないでしょう。
『売りたい=店の都合』で客の願いではない。いかにお客様に『買いたい』と思っていただけるかがポイント。
何をしたいかをしっかり考えると、今やっている事が意外と逆行している事もあるはずです。
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