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ネットショップ経営 どのようなお客様に利用いただくサイトか

ネットショップ経営 どのようなお客様に利用いただくサイトか?

こんにちわ船井総研Webコンサルティングチームの山本です。

現在老舗和菓子のネットショップの特徴を研究しております。
その中でも、
「とらや」
(とらやグループサイト http://www.toraya-group.co.jp/
(とらやオンラインショップ http://www.toraya-group.co.jp/shop/

「たねや」
(たねやグループ http://taneya.jp/
(たねやオンラインショップ https://shop.taneya.co.jp/shop/default.aspx

の2社は非常に参考になります。
ブランディングもそうですが、客層を徹底して明らかにしているということです。
「とらや」「たねや」のオンラインショップ共に共通しているのが、アカウントを発行しないと
商品の購入ができないという事です。
つまり、先に会員になるという事です。

これは、サイト以前に「とらや」「たねや」の事を重々知っており
かつファン客のみを対象としていると考えられます。

一見すると、敷居を高くしていると思いますが、逆にその敷居の高さが
ブランディングなのかもしれません。
  

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